Ticket Manager

A Quallit está em expansão e buscamos um profissional para atuar como Ticket Manager no time de Field Services.Se você gosta de rotina dinâmica, análise de indicadores e contato direto com técnicos de campo, essa oportunidade pode ser para você.ResponsabilidadesGestão completa do ciclo de vida dos ticketsMonitoramento e acompanhamento de SLAsAcionamento e coordenação de técnicos de campo (Field Services)Acompanhamento do atendimento até a soluçãoOrganização de backlog e identificação de melhorias no processoRequisitos desejáveisVivência prévia como Ticket Manager ou em gestão de chamadosDesejável noções de informática e manutenção de computadoresFácil acesso à Zona Sul de São Paulo (preferencial)LocalAtuação 100% presencialEndereçoRua Geraldo Flausino Gomes – Ed.Panambi (próx. Estação Berrini)Horário comercialSegunda a sextaDisponibilidade para atuar 1 sábado e 1 domingo por mês (plantão)ContrataçãoPJ – Prestação de ServiçosValor mensala combinarInícioImediatoComo participar?Se você se identificou ou conhece alguém com esse perfil, se inscreva através do anuncio ou envie o currículo para:Compartilhem para alcançarmos mais pessoas.Vamos crescer juntos.#J-*****-Ljbffr