Consultor De Relacionamento

Há 6 dias


Fortaleza, Brasil Matriz Tempo inteiro

Responsabilidades do Cargo: Recepção e registro de solicitações: Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais, registrando suas solicitações, reclamações ou dúvidas no sistema da empresa.Identificação e solução de problemas comuns: Resolver problemas de baixa e média complexidade, como dúvidas sobre produtos, pedidos, ou dificuldades técnicas simples, seguindo roteiros e procedimentos pré-definidos.Orientação ao cliente: Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas, procedimentos ou status de solicitações, orientando o cliente de forma clara e eficaz.Encaminhamento de problemas alta complexidade: Identificar questões mais complexas que exigem expertise técnica avançada e encaminhá-las para o suporte N2 ou equipes especializadas.Manutenção de registros: Atualizar e manter os registros de interações com clientes no sistema de gestão de relacionamento, garantindo a rastreabilidade e histórico do atendimento.Monitoramento de prazos e follow-up: Acompanhar prazos de respostas e soluções, entrando em contato novamente com o cliente quando necessário para garantir a resolução dos problemas.Feedback e melhoria contínua: Coletar feedback dos clientes sobre o serviço oferecido e repassar essas informações para as equipes de melhoria de processos ou desenvolvimento de produtos.Conhecimento de procedimentos internos: Estar sempre atualizado sobre as políticas, procedimentos e novos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.Requisitos: Fluência em espanhol (Requisito Obrigatório)Conhecimento intermediário em Excel.Experiência em relacionamento com clientes.Excelente comunicação escrita e verbal.Capacidade de analisar dados e propor ações.#LI-Onsite



  • Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Priorizar a construção de relacionamentos duradouros; - Buscar entender as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções personalizadas; - Oferecer suporte técnico e acompanhamento após a venda, garantindo a satisfação do cliente; - Criar programas de fidelidade que ofereçam benefícios exclusivos aos clientes mais...


  • Fortaleza, Brasil Gestart Condomínios Tempo inteiro

    **VAGA PARA BANCO DE DADOS!!!** Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) de Relacionamento!** Se você é um profissional atencioso, criativo e encanta os seus clientes, a Gestart Condomínios está esperando por você! Venha fazer parte do nosso time!!! **Responsabilidades e atribuições**: - Atendimento ao cliente em geral; - Suporte Administrativo...


  • Fortaleza, Brasil Incurso DH Tempo inteiro

    **A Incurso DH seleciona para empresa cliente**: **CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO CONDOMINIAL - ALDEOTA** **O que você vai fazer**: - Apoiar os consultores de relacionamento no atendimento ao cliente; - Redigir comunicados e cadastrar notificações; - Realizar atendimento direto ao cliente; - Participar de assembleias presenciais, quando necessário...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor de vendas e negócios sênior para atuar em Fortaleza/CE, segmento de educação executiva. Requisitos Graduação completa em administração, marketing ou áreas afins Pós-graduação em curso em gestão empresarial, administração, gestão de pessoas, tecnologia/inovação ou áreas correlatas Sólida experiência com vendas externas,...

  • Consultor(a) de R&s

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: psicologia,recursos humanos **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa em RH ou Psicologia Vivência com recrutamento e seleção Expertise com vagas de...

  • Consultor(a) de Vendas

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 8h às 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo ou Graduação cursando em Gestão Comercial ou áreas afins Vivência com...

  • Consultor(a) de Vendas

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Arquitetura,Arquitetura e Design de Interiores,Arquitetura e Urbanismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando em...

  • CONSULTOR DE VENDAS

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h Benefícios: Comissão de 5,00%, Vale alimentação de R$ 37,42, Vale combustível de R$ 1.500,00, Plano de saúde Responsabilidades Da Posição Prospectar novos...

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tidelli Contrata: Consultor(a) Comercial - Showroom (Aldeota)** **Sobre a Tidelli** Desde 1989, a Tidelli leva conforto e design para áreas de lazer no Brasil e no mundo. Unimos tecnologia a um processo artesanal, criando móveis outdoor com inovação, durabilidade e sustentabilidade. Estamos presentes nas principais capitais brasileiras e também na...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Marketing,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Híbrido Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ajuda de custo **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial,...