Analista De Relacionamento

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil Delta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente.Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros.Responsabilidades:1. Avaliação de Desempenho: Realizar avaliações meticulosas de interações entre os agentes de atendimento e os clientes.Identificar áreas de melhoria e fornecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho individual e da equipe.2. Padrões de Atendimento: Desenvolver e manter padrões de atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade.Colaborar com as equipes de treinamento para implementar as melhores práticas e atualizações necessárias.3. Análise de Dados: Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, lacunas no serviço e oportunidades de melhoria.Apresentar relatórios regulares destacando métricas-chave de qualidade e áreas de destaque.4. Treinamento e Desenvolvimento: Colaborar no desenvolvimento de programas de treinamento contínuo para aprimorar as habilidades técnicas e interpessoais dos agentes.Facilitar sessões de treinamento conforme necessário.5. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, operações e gerência para implementar efetivamente melhorias identificadas.Requisitos: Experiência comprovada em funções de qualidade em atendimento ao cliente.Habilidades de comunicação oral e escrita.Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de qualidade e sistemas de CRM.?Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição - R$ 35,00 por dia útil trabalhado, Vale Alimentação - R$ 243,00 mensal, (São R$ *****,00 em cartões vale alimentação/refeição)?Adiantamento de refeições para viagens - (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar), Plano de saúde?Unimed - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Plano odontológico - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Vale Transporte, Auxílio educação - Baita incentivo aos estudos, Day-off de aniversário - Folga flexível, ??Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), Presente por tempo de casa, ?Seguro de vida?/ Auxílio funeral, Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Consultor comercial**Empresa**:DeltaDesenvolvimento de softwares.**Ramo**:Informática/ Tecnologia (EK)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e Horário(s)**:A combinar

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Relacionamento - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Garantir o contato e relacionamento com cliente pessoa jurídica;- Realizar análises da...

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO** - Porto AlegreMonitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO** - Porto Alegre Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul - Pucrs Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo:O **Analista de Relacionamento** é responsável por estabelecer e fortalecer conexões entre organizações e o ecossistema do Tecnopuc, promovendo oportunidades de negócios, desenvolvimento de projetos e colaboração.Seu desafio envolve implementar ações estratégicas de relacionamento, consolidar informações do portfólio de...

  • Analista de Relacionamento Unimeds

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4419**:**Analista de Relacionamento Unimeds em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 28 minutos**:**Cargo**: Analista de Relacionamento Unimeds**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Atend. a cliente, Medicina/Hospitalar**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR R$33,00 + VT**Requisitos**:...

  • Analista De Relacionamento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Delta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente.Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e...

  • Analista de Relacionamento Rede Credenciada

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Analista de Relacionamento Rede Credenciada - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação. Realizar mapeamento da rede prestadora. - Fazer o dimensionamento da...

  • Analista de Relacionamento Rede Credenciada

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Relacionamento Rede Credenciada - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Realizar mapeamento da rede prestadora.- Fazer o dimensionamento da rede...

  • Analista De Relacionamento Rede Credenciada

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema De Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você!Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Relacionamento Rede Credenciada - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Realizar mapeamento da rede prestadora.- Fazer o dimensionamento da rede...

  • Analista De Relacionamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Delta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente. Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros. Responsabilidades...