Especialista Em Serviços Administrativos

1 dia atrás


Marília, Brasil Bebeeservicosadministrativos Tempo inteiro

Buscamos um especialista em serviços administrativos altamente motivado para apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e garantia de uma excelente experiência de serviço.O que você fará:Resolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos, como atendimento ao cliente e comunicação eficaz.Orientar e manter correspondência com candidatos e clientes em potencial, garantindo uma abordagem personalizada e respeitosa.Gerenciar chamadas recebidas, e-mails e outras correspondências, priorizando a rapidez e a eficiência no tratamento das solicitações.Fornecer suporte administrativo e processar solicitações por telefone, e-mail, fax ou carta, mantendo uma documentação precisa e organizada.Promover a retenção de clientes utilizando estratégias de recuperação de serviço, explicando benefícios, disposições e opções de liquidação de apólices.Processamento de Solicitações e InscriçõesGarantir que as solicitações estejam corretas e completas com toda a documentação exigida, incluindo formulários, contratos e demais documentos necessários.Processar inscrições e agendar reuniões com os candidatos, priorizando a transparência e a clareza nos procedimentos.Entrada de Dados e Gestão de RegistrosInserir, atualizar e revisar registros nos sistemas internos, garantindo a precisão e a consistência dos dados.Manter bancos de dados de clientes e preparar documentação, priorizando a segurança e a confidencialidade das informações.Gestão de Apólices e ContasProcessar atualizações de apólices, alterações de beneficiários, transferências de titularidade e mudanças de endereço, garantindo a atualização constante dos registros.Gerenciar solicitações de titulares, associados e departamentos internos, priorizando a comunicação eficaz e a resolução rápida de questões.Faturamento e Processamento FinanceiroAjudar em questões de faturamento e processamento de pagamentos, garantindo a precisão e a velocidade nos procedimentos financeiros.Relatórios e Suporte AdministrativoPreparar e enviar relatórios conforme exigido, fornecendo informações precisas e oportunas para a tomada de decisões.Fornecer suporte administrativo e a projetos, priorizando a colaboração e a flexibilidade.



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  • estagiario administrativo

    2 semanas atrás


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