Consultor Tecnológico De Loja

Vice-Presidência:B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho: Loja Vivo Pelotas - CentroUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e atribuiçõesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Sondar e consultar as necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Comunicação e postura adequada e adaptada ao perfil de cada cliente.Requisitos e qualificaçõesO QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e éticaCurtir trabalhar com pessoas e para pessoasSer apaixonado por encantar e fidelizar clientesDisposição para fazer acontecer os resultadosResiliência para encarar os desafiosSer antenado e conectadoTer curiosidade e disciplina para se desenvolverEnsino médio completoVivência com atendimento ao cliente é um diferencialInformações adicionaisAqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: vocêMonte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito maisCelular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do BrasilDescontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
Bônus anual pra reconhecer seu esforço.Previdência privada pra pensar no futuro.Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
Liberdade pra ser quem você é.
Aqui, o estilo é livre #VemdeVocêFolga no seu aniversário - day offBora mudar o mundo?
Temos um super programa de voluntariado.Descontos em cursos, faculdades e certificações.Cresça com a gente no Brasil ou fora #VivoMinhaCarreiraCuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e maisDiversidade é nossa essência.
Todas as pessoas são bem-vindas aquiSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.
Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo