Enfermagem | Enfermeira(O) De Monitoramento Populacional

Hybrid São Paulo, SP, BRNa Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável.Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais.Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável.Já cuidamos de mais de 65 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas.Isso é saúde como deve ser.Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.Aqui na Alice nós somos movidos pela cultura.Com isso, esperamos que você:Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los.Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.Para entregar a missão da Alice de tornar o mundo mais saudável, é fundamental contar com um time de alta performance dedicado ao acompanhamento das populações de maior risco de saúde.Este acompanhamento visa não apenas melhorar os desfechos clínicos, mas também contribuir para um sistema de saúde mais custo-efetivo.Essas populações são acompanhadas pelo time de monitoramento, que, seguindo os princípios da atenção primária à saúde, assume a responsabilidade de garantir uma jornada de cuidado coordenada, alinhada com as melhores práticas de saúde e proporcionando uma experiência satisfatória aos membros.Nesta função você será responsável por:Avaliar o acompanhamento assistencial dos membros: Utilizar o prontuário eletrônico para revisar exames, evoluções e histórico clínico, garantindo a continuidade e integralidade do cuidado.Comunicação proativa com os membros: Utilizar chat, WhatsApp ou telefone para atualizar informações de saúde, acompanhar e estimular a aderência às lógicas e plano terapêutico.Analisar indicadores operacionais: Monitorar os indicadores da população alvo sob sua responsabilidade para planejar e implementar ações necessárias.Coordenação do cuidado: Atuar na articulação entre diferentes profissionais e níveis de atenção, conduzindo discussões de caso e implementando ações que garantam a continuidade e integralidade do cuidado.Monitoramento de casos de baixa e média complexidade: Conduzir atendimentos síncronos e assíncronos de forma autônoma, assegurando a avaliação clínica, o encaminhamento adequado e a resolução de demandas assistenciais e operacionais.Requer domínio dos protocolos e lógicas de cuidado, garantindo orientações claras, condutas seguras e suporte ao membro em suas necessidades de saúde.Também envolve habilidade em comunicações sensíveis, especialmente com membros que já vivenciaram experiências negativas ou situações de atrito, assegurando continuidade do cuidado e efetividade do acompanhamento.Monitorar e intervir em situações de uso descoordenado ou não pertinente dos recursos de saúde, como atendimentos frequentes no Pronto-Atendimento Digital ou em Pronto-Socorro, realização excessiva de exames sem indicação clínica ou consultas repetidas com múltiplos especialistas sem pertinência.Inclui ainda o acompanhamento de membros com condições de alto risco que nunca passaram por um Médico de Família e Comunidade ou não realizam acompanhamento regular de suas condições, bem como membros recém-internados que necessitam de apoio na continuidade do cuidado para prevenir reinternações.Contribuição na construção e documentação de fluxos de trabalho: Participar de sessões de criação e revisão de processos de trabalho, colaborar na documentação e na implementação de novos fluxos, visando aprimorar a coordenação do cuidado e o monitoramento da população alvo sob sua responsabilidade.Desenvolvimento e feedback: Reconhecer prioridades de desenvolvimento profissional, acolher feedbacks de forma construtiva e oferecer contribuições assertivas que fortaleçam o crescimento do time.Valores e virtudes: Incorporar e viver as virtudes da Alice, influenciando indiretamente o time.Suas responsabilidades incluem:Avaliar o acompanhamento assistencial dos membros: Utilizar o prontuário eletrônico para revisar exames, evoluções e histórico clínico, garantindo a continuidade e integralidade do cuidado.Comunicação proativa com os membros: Utilizar chat, WhatsApp ou telefone para atualizar informações de saúde, acompanhar e estimular a aderência às lógicas e plano terapêutico.Analisar indicadores operacionais: Monitorar os indicadores da população alvo sob sua responsabilidade para planejar e implementar ações necessárias.Coordenação do cuidado: Atuar na articulação entre diferentes profissionais e níveis de atenção, conduzindo discussões de caso e implementando ações que garantam a continuidade e integralidade do cuidado.Monitoramento de casos de baixa e média complexidade: Conduzir atendimentos síncronos e assíncronos de forma autônoma, assegurando a avaliação clínica, o encaminhamento adequado e a resolução de demandas assistenciais e operacionais.Requer domínio dos protocolos e lógicas de cuidado, garantindo orientações claras, condutas seguras e suporte ao membro em suas necessidades de saúde.Também envolve habilidade em comunicações sensíveis, especialmente com membros que já vivenciaram experiências negativas ou situações de atrito, assegurando continuidade do cuidado e efetividade do acompanhamento.Monitorar e intervir em situações de uso descoordenado ou não pertinente dos recursos de saúde, como atendimentos frequentes no Pronto-Atendimento Digital ou em Pronto-Socorro, realização excessiva de exames sem indicação clínica ou consultas repetidas com múltiplos especialistas sem pertinência.Inclui ainda o acompanhamento de membros com condições de alto risco que nunca passaram por um Médico de Família e Comunidade ou não realizam acompanhamento regular de suas condições, bem como membros recém-internados que necessitam de apoio na continuidade do cuidado para prevenir reinternações.Contribuição na construção e documentação de fluxos de trabalho: Participar de sessões de criação e revisão de processos de trabalho, colaborar na documentação e na implementação de novos fluxos, visando aprimorar a coordenação do cuidado e o monitoramento da população alvo sob sua responsabilidade.Desenvolvimento e feedback: Reconhecer prioridades de desenvolvimento profissional, acolher feedbacks de forma construtiva e oferecer contribuições assertivas que fortaleçam o crescimento do time.Valores e virtudes: Incorporar e viver as virtudes da Alice, influenciando indiretamente o time.Formação superior em Enfermagem, com registro ativo no COREN;Experiência: Não é obrigatória experiência prévia, mas vivências assistenciais anteriores serão consideradas um diferencial.Especialização: Desejável especialização em Atenção Primária à Saúde, Saúde Pública ou áreas correlatas.Habilidades:Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas.Capacidade de refletir sobre resultados, fornecer feedback construtivo e compartilhar aprendizados.Interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saúde.Pessoas que amem aprender e compartilhar aprendizados e descobertas;Pessoas que gostem de receber e dar feedbacks assertivos, entendendo que isso faz parte do processo de crescimento;Pessoas que trabalhem bem em equipes multidisciplinares, com dinamismo, flexibilidade e resolutividade;Pessoas com capacidade de refletir sobre melhorias de processos, com pensamento crítico sobre resultados e ações;Comunicação clara, coerente, empática e assertiva com os diferentes públicos;Pessoas com conhecimento de tecnologia e interesse em usá-la como ferramenta para promover a saúde e mitigar riscos;Pessoas que coloquem o membro no centro do cuidado e estejam alinhadas com as virtudes da Alice;Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável.Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais.Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável.Já cuidamos de mais de 65 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas.Isso é saúde como deve ser.Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.Se você se identificou, venha tornar o mundo mais saudável com a gente#J-*****-Ljbffr