Gerente De Gestão De Clientes

1 semana atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

A Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital matogrossense em 2012.
A empresa atende a 564 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto.
Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciar o processo de clientes, desde o faturamento até o atendimento, aplicando estratégias de marketing, inovando e trazendo competências de campanha, melhorando o relacionamento, a arrecadação e suporte às novas linhas de serviços;
Trazer a visão de protagonismo, dedicação e comprometimento para as equipes, aplicando no dia a dia a missão da companhia;
Garantir os níveis de serviço sejam cada vez melhores, acompanhando a rotina diária da equipe, entendendo as dificuldades encontradas e apoiar nas soluções de problemas;
Colaborar na implantação do Salesforce (estratégia de vendas), buscando a melhor gestão de relacionamento com o cliente na base da empatia, engajamento e da melhor experiência junto aos colaboradores, contribuindo para a sinergia entre as áreas e integrações de sistemas (CRM);
Realizar alinhamentos constantes junto a comunicação, marketing institucional e gerenciar as agências de comunicação para a correta informação e transparência aos clientes e colaboradores sobre os serviços prestados;
Buscar a excelência e alta reputação na prestação de serviços ao cliente, da maneira mais transparente e digital possível, buscando ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil;
Suportar na evolução do Business inteligence, automatizando os reportes necessários para a tomada de decisão;
Suportar a evolução dos processos, visando maior produtividade nas equipes de trabalho;
Suportar na segmentação e implantação da Iguá+;
Gerenciar as áreas sob sua responsabilidade, garantindo a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Economia, Marketing, Propaganda, Administração e afins.
Pós graduação em Marketing / Clientes ou afins.
Pacote Office com PowerPoint Avançado.
**Informações adicionais** O que oferecemos**
Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação;
Rede de benefícios e descontos;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR.
A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de** Saneamento PARA o Brasil**.
Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.
A **inovação** faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos **formas diferentes** de atuar para transformar o setor.
Com o **talento** de pessoas dedicadas, que trabalham com **energia** e **propósito** levamos **saneamento de qualidade** a clientes de todo o país.
Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.
Procuramos gente **resiliente**, que pensa e atua** fora da caixa** e que quer realmente fazer a **diferença**
Essa **pessoa é você**?
Confira nossas vagas e venha fazer **parte da mudança**
VEMSERIGUÁ

  • Gerente de Restaurante

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil impulsione assessoria e gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Restaurante**Local**: CuiabáEstamos em busca de um(a) Gerente de Restaurante proativo(a), com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na gestão completa da operação e garantir a melhor experiência ao cliente.Requisitos: Experiência comprovada na função de Gerente de Restaurante; liderança de equipe, gestão de...

  • Gerente de vendas

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil De Bernt Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma companhia de destaque no setor industrial, com ampla atuação em território nacional. Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial para conduzir e ampliar os negócios no estado do Mato Grosso. O profissional terá como missão a gestão comercial estruturada, com definição clara de processos e objetivos, fortalecendo relacionamentos...

  • Gerente de vendas

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil De Bernt Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma companhia de destaque no setor industrial, com ampla atuação em território nacional.Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial para conduzir e ampliar os negócios no estado do Mato Grosso. O profissional terá como missão a gestão comercial estruturada, com definição clara de processos e objetivos, fortalecendo relacionamentos...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Marcia Santiago Consultoria de RH e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da Função - Gerente de Loja de Sapatos Infantis (Shopping)**O gerente será responsável pela gestão completa da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento e a motivação da equipe. Terá como missão conduzir o time para oferecer uma experiência positiva aos clientes, com foco em resultados e...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Marcia Santiago Consultoria de RH e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000 por ano

    Descrição da Função – Gerente de Loja de Sapatos Infantis (Shopping)O gerente será responsável pela gestão completa da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento e a motivação da equipe. Terá como missão conduzir o time para oferecer uma experiência positiva aos clientes, com foco em resultados e...

  • gerente regional

    Há 16 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil TELETURBO SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    1 posiçãoSobre a vaga Prazer, somos a Teleturbo Grupo Netway Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras". Com...

  • Gerente De Loja

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil De David Consultoria Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**:- Administrar a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos;- Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade;- Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando e dando feedback para a equipe de vendas;- Garantir altos...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    O gerente de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do negócio, pois desempenha um papel crucial na loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e proporcionando uma experiência de compra satisfatória.Para isso, o profissional é responsável pelo registro de mercadorias e recebimento de valores, mantendo a organização e a...

  • Pessoa Gerente de Gestão de Clientes

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    **Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.**Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Descrição da VagaO candidato será responsável por atender o cliente a partir do direcionamento do Gerente de Contas e acompanhar reuniões de briefing e de pauta. Além disso, ele será responsável pela organização da ATA de cada reunião.Responsabilidades:Atender ao cliente;Acompanhar reuniões de briefing e de pauta;Gerenciar as atividades...