Gerente Geral De Hotel

**Descrição completa da vaga**:
O Gerente Geral será responsável por supervisionar todas as operações do hotel, garantindo altos padrões de serviço, lucratividade e satisfação de hóspedes e colaboradores.
Este profissional liderará a equipe em direção à excelência operacional, alinhando as estratégias do hotel com os objetivos da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Gestão de pessoas;
- Experiência extensa em Operações na hotelaria ;
- Fomentar negócios;
- Gestão de Orçamento;
- Prospecção de clientes;
- Relacionamento com Investidores;
**Habilidades Essenciais**:
- **Liderança**: Capacidade de inspirar e motivar equipes, delegar tarefas e tomar decisões estratégicas.
- **Comunicação**: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz tanto com a equipe quanto com os hóspedes, fornecedores e clientes externos.
- **Gestão de pessoas**: Habilidade para lidar com diferentes personalidades, resolver conflitos e desenvolver os colaboradores.
- **Foco no cliente**: Orientação para a satisfação do cliente, buscando sempre superar suas expectativas.
- **Gestão financeira**: Conhecimento dos princípios de gestão financeira, controle de custos e análise de indicadores de desempenho.
- **Pensamento estratégico**: Capacidade de analisar o mercado, identificar oportunidades e desenvolver estratégias para o crescimento do negócio.
- **Resolução de problemas**: Habilidade para identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente, mesmo em situações de crise.
- **Flexibilidade**: Adaptabilidade a diferentes situações e capacidade de trabalhar sob pressão.
**Conhecimentos Técnicos**:
- **Legislação**: Conhecimento das leis e regulamentos que regem a atividade hoteleira.
- **Tendências do mercado**: Estar atualizado sobre as tendências do setor hoteleiro e as expectativas dos hóspedes.
**Qualidades Pessoais**:
- **Proatividade**: Iniciativa para identificar e implementar melhorias.
- **Organização**: Capacidade de planejar, organizar e coordenar as atividades da equipe.
- **Foco em resultados**: Comprometimento com o alcance dos objetivos estabelecidos.
- **Ética profissional**: Integridade e respeito aos valores da empresa.
**Responsabilidades do Gerente Geral**:
- **Gestão da equipe**: Contratação, treinamento, desenvolvimento e avaliação dos colaboradores.
- **Gestão financeira**: Elaboração de orçamentos, controle de custos e maximização da receita.
- **Gestão da qualidade**: Garantia da qualidade dos serviços prestados e da satisfação dos hóspedes.
- **Relações públicas**: Representação do hotel em eventos e negociações com parceiros.
- **Planejamento estratégico**: Desenvolvimento de planos de ação para o crescimento do negócio.
**Atividades Principais**:
- Garantir e zelar pela conservação do empreendimento, obedecendo às normas de segurança e o padrão de qualidade da marca.
- Representar sua unidade junto a órgãos federais, estaduais e municipais.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir o funcionamento eficiente do hotel.
- Estabelecer metas de curto e longo prazo e garantir sua realização.
- Supervisionar áreas do hotel.
- Controlar as finanças do hotel, incluindo orçamento, controle de custos e análise de desempenho.
- Cultivar relacionamentos positivos com hóspedes, funcionários, fornecedores e outras partes interessadas.
- Garantir a conformidade com regulamentos de saúde, segurança e licenciamento.
- Resolver problemas e lidar com situações de emergência conforme necessário.
**Requisitos**:
- Experiência na função/cargo;
- Experiência nas áreas operacionais, administrativa e financeira;
- Experiência em qualidade;
- Visão estratégica e com foco em resultado, sendo criativo e inovador e um excelente comunicador.
- Dinâmico, organizado e detalhista.
**Qualificações**:
- Superior completo em hotelaria ou administração.
- Desejável pós graduação ou MBA em áreas correlatas
- Desejável cursos de hospitalidade, gestão estratégica, gestão de pessoas, Alimentos e Bebidas ou compatível.
- Necessário conhecimento em gestão de Processos, liderança de equipes, financeiro e planejamento estratégico.
- Desejável inglês avançado/fluente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.261,77 - R$7.909,12 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13o salário