Analista De Business Intelligence
Há 20 horas
SOBRE A CAPCOA CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreiraRESUMO DA FUNÇÃOAnálise de Suporte a Processos;Regime presencial no Rio de Janeiro/RJ.RESPONSABILIDADES:•Gerar indicadores da atividade do CC, a partir da análise e segmentação dos resultados;.•Implementar e acompanhar processo de gestão de tarefas e demandas no âmbito do CC;.•Emitir relatório mensal de gestão de indicadores do serviço objeto incluindo resumo executivo, capacidades, tendências e desempenho;•Implementar e acompanhar o processo de gerenciamento de problema no âmbito do CC;.•Avaliar a eficiência, efetividade e melhoria contínua do processo, alinhando com o nível de serviço estabelecido;.•Garantir a implantação de procedimentos, rotinas e scripts de operação do CC, em especial no tocante à passagem para equipe de monitoramento e atendimento inicial de incidentes;.•Propor texto de comunicados relacionados a incidentes no âmbito do CC, que deverão ser avaliados e aprovados pelo Cliente, para posterior comunicação;.•Levantar e consolidar registros e documentos solicitados por atividades de auditoria interna, investigações ou outras solicitações de órgãos internos e externos, conforme orientações da gestão do Cliente.REQUISITOSGrau de Instrução: Nível Superior.Formação: Administração; ou Engenharia (qualquer ênfase); ou Estatística; ou graduação em Tecnologia da Informação.Ou Pós-graduação em área correlataMínimo de 4 anos de experiência atuando em gestão de serviços ou gestão de projetos em organizações de grande porte.CERTIFICAÇÕES/TREINAMENTOSa) CAPM – Profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de Projetos;b) Ágil Scrumc) ITIL Foundationd) ICS 100 - INCIDENT COMMAND SYSTEMCONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:•Ferramentas Office365•Frameworks de gestão de riscos e tecnologia da informação (Cobit, RiskIT)•Normas de Segurança da Informação (Família ISO ****, ISO *****)•Gerenciamento de Projetos•Inglês Técnico (falado e escrito)POR QUE CAPCO?Juntar-se à CAPCO significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho).Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso.Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferenteO QUE OFERECEMOS?Vale RefeiçãoGymPassAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaVale TransportePRÓXIMOS PASSOS:Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores
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Junior Business Intelligence Analyst
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Viasat, Inc. Tempo inteiroAbout usOne team.Global challenges.Infinite opportunities.At Viasat, we're on a mission to deliver connections with the capacity to change the world.For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate.We're looking for people who think big, act fearlessly, and create an inclusive...
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Business Intelligence Analyst
Há 20 horas
Ituiutaba, Brasil Monks Tempo inteiroPlease note that we will never request payment or bank account information at any stage of the recruitment process.As we continue to grow our teams, we urge you to be cautious of fraudulent job postings or recruitment activities that misuse our company name and information.Please protect your personal information during any recruitment process.While Monks...
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Analista De Business Intelligence
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Rainbow Agro Tempo inteiroRAINBOW DEFENSIVOS AGRÍCOLAS Tudo sobre crescimento.Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa Defensivos Agrícolas. Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e TOP10 indústria agroquímica global, presente em mais de 100 países nos 5 continentes, com 6 fábricas próprias e um time de especialistas...
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Analista Bi
Há 22 horas
Ituiutaba, Brasil Active Bi Tempo inteiroVaga de Analista Business IntelligenceModalidade:RemotaTipo:IntegralContratação: PJHorário:9h às 18h ( segunda a sexta )Se você é apaixonado por dados, tem pensamento analítico apurado e quer fazer parte de um time de Business Intelligence, essa pode ser a sua oportunidade! O analista será responsável por levantamento de requisitos, analisar e...
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Analista De Rh Business Partner
Há 6 dias
Ituiutaba, Brasil Dakotton Confeccoes Tempo inteiroOverviewA Objetiva, rede de lojas de departamento carioca com mais de 26 anos de história, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos / Business Partner para fortalecer a gestão de pessoas e a cultura organizacional.Principais responsabilidadesGestão de Plano de Carreira e Cultura OrganizacionalCondução de avaliações de desempenho e...
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Analista De Rh Business Partner
4 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Dakotton Confeccoes Tempo inteiroOverviewA Objetiva, rede de lojas de departamento carioca com mais de 26 anos de história, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos / Business Partner para fortalecer a gestão de pessoas e a cultura organizacional. Principais responsabilidadesGestão de Plano de Carreira e Cultura Organizacional Condução de avaliações de desempenho e...
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Analista De Rh Business Partner
Há 19 horas
Ituiutaba, Brasil Dakotton Confeccoes Tempo inteiroOverview A Objetiva, rede de lojas de departamento carioca com mais de 26 anos de história, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos / Business Partner para fortalecer a gestão de pessoas e a cultura organizacional. Principais responsabilidades Gestão de Plano de Carreira e Cultura Organizacional Condução de avaliações de desempenho e...
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Analista De Business Intelligence Pleno
Há 20 horas
Ituiutaba, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiroSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade.Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções...
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Business Strategy Planning
Há 20 horas
Ituiutaba, Brasil Ucb Tempo inteiroAt UCB, we put our heart, soul, and skills into making a difference for people living with severe diseases.Working together to push the boundaries, we combine the best of our talents to unlock innovation.Will you join us on our pioneering adventure?To strengthen our team, we are looking to fill the position of Business Strategy Planning Manager.Key...
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Business Intelligence
Há 20 horas
Ituiutaba, Brasil #Façaacontecer Tempo inteiroDescriptionHey Somos a Escale ;) Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital.Como?Vem que a gente te conta: Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas e facilitamos a jornada de compra de milhões de consumidores.As...
