Especialista Em Sucesso Do Cliente

1 semana atrás

Cabedelo, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Oportunidade de CarreiraNossa empresa está buscando um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe.Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para a construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Você será responsável por garantir que os usuários dos nossos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Isso inclui tornar-se um especialista em nossos produtos e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetosDesenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente;Habilidades RequeridasPara ser bem-sucedido nesta função, você precisará possuir:Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;Inglês fluente.BenefíciosNossa empresa oferece um ambiente de trabalho inovador e colaborativo, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.Além disso, estamos comprometidos em fornecer ao nosso pessoal todas as ferramentas e recursos necessários para alcançar seus objetivos.

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Cabedelo, Brasil Bebeetítulo Tempo inteiro

    Esse é o papel do Especialista em Titulares de Apólices e InscriçõesDescrição:A posição de Especialista em Titulares de Apólices e Inscrições é fundamental para apoiar novos clientes durante o processo de inscrição e garantir uma excelente experiência de serviço.É um profissional que ajuda os candidatos a entender melhor as necessidades dos...

  • Especialista Em Negócios Digitais

    1 semana atrás

    Cabedelo, Brasil Bebeequalificado Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por dados e tecnologia para se juntar a nossa equipe de Business Intelligence.Nossa empresa é formada por profissionais altamente qualificados e experientes na área de BI.Nós trabalhamos em projetos desafiadores e criativos para ajudar nossos clientes a tomar decisões informadas com base em dados confiáveis.Os...

  • Especialista Em Dados Avançado

    1 semana atrás

    Cabedelo, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um especialista em dados avançado para analisar grandes quantidades de informações, descobrir padrões e insights que beneficiem a empresa através da aplicação de técnicas diversas de inteligência artificial sempre alinhadas com os objetivos estratégicos.É missão desse profissional impactar de forma positiva clientes...

  • Especialista Em Análise De Dados

    Há 6 dias

    Cabedelo, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Dados AvançadoUm profissional experiente em desenvolvimento de dados busca por oportunidades que alinhem sua expertise.Excelente conhecimento em AWS Glue e Lambda é fundamental para o sucesso do time.Pipeline de ingestão e transformação de dados devem ser robustos e escaláveis.Otimização de armazenamento e consultas utilizando...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Cabedelo, Brasil Mastercorp do Brasil Tempo inteiro

    **APRESENTAÇÃO** Fundada em 1991, a **Mastercorp Group** é uma empresa privada Brasileira que atua no ramo de filmes termosensíveis (Ribbons para impressão de dados variáveis em etiquetas e embalagens) no Brasil e exterior. A Mastercorp fabrica seus produtos utilizando 100% tecnologia própria e é líder de mercado no Brasil e na América Latina. O...

  • Aux Adm

    Há 4 dias

    Cabedelo, Brasil Paraiso do marmore Tempo inteiro

    Ser uma pessoa pró-ativa, de fácil comunicação, trabalhar em grupo, organizada e pontual. Atendimento ao cliente, venda, emissão de notas fiscais e pedidos, organização de estoque. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Celular da empresa - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...

  • Especialista Em Automação E Segurança

    1 semana atrás

    Cabedelo, Brasil Bebeedevsecops Tempo inteiro

    Uma oportunidade de crescimento:Procuramos um profissional experiente em tecnologia da informação para auxiliar na implementação e aprimoramento de soluções avançadas de automação, segurança e práticas ágeis.Responsabilidades:Desenvolver, testar e validar novas automações e melhorias, garantindo a entrega eficaz e o atendimento às necessidades...

  • Estagiário(a) de Cs

    Há 6 dias

    Cabedelo, Brasil Consultoria Virtus RH Tempo inteiro

    Buscamos um(a) estagiário(a) para se juntar à nossa equipe de Customer Success. Se você é uma pessoa proativa, com excelente comunicação e paixão por ajudar os clientes a alcançarem o sucesso, essa oportunidade é para você! **Atividades**: - Apoiar a equipe de CS na rotina de acompanhamento da carteira de clientes, auxiliando na coleta de...

  • Consultor De Vendas

    Há 6 dias

    Cabedelo, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatarUse a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.DESCRIÇÃORealizar abordagem ao cliente, para iniciar os procedimentos de venda;Levantar as necessidades dos clientes, visando um atendimento focado;Prestar atendimento...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás

    Cabedelo, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DESCRIÇÃORealizar abordagem ao cliente, para iniciar os procedimentos de venda;Levantar as necessidades dos clientes, visando um atendimento focado;Prestar atendimento...