Analista De Customer Success

Há 7 dias

Chapecó, Santa Catarina, Brasil P&P Consultoria Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Conduzir o processo de onboarding e ongoing.
Realizar análises estratégicas das contas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e otimização.
identificando sinais de alerta e tomando medidas preventivas para evitar o churn.
Analisar as causas do churn e implementar ações para reduzir a taxa de perda de clientes.
Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho dos clientes.
Monitorar métricas de sucesso do onboarding.
Estimular a usabilidade da ferramenta e experiência de uso.
Desenvolver e implementar programas de treinamento personalizados.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de marketing
Empresa:
P&p consultoria
Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BD)

  • CONSULTOR EXTERNO – Customer Success

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESOrientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis. Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas.Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização do...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

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