Recepcionista - Guarapari

A Protea Neurodesenvolvimento, clínica especializada no atendimento a crianças com autismo e TDAH, está em busca de Recepcionista acolhedor(a), proativo(a) e com empatia para integrar nossa equipe.Se você tem interesse em contribuir para o desenvolvimento e bem-estar de crianças com necessidades especiais, essa é a sua oportunidadeResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao Paciente: Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações sobre horários e serviços.Agendamento de terapias: Organizar e agendar para os profissionais disponíveis, marcando e confirmando com a família as sessões de terapias, além de gerir a ordem das demandas internas;Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.Organização de Prontuários: Manter os prontuários organizados e atualizados, garantindo a confidencialidade das informações.Autorização das Terapias: Solicitar e acompanhar autorizações das terapias junto aos convênio médico.Cobranças e Pagamentos: Realizar o recebimento de pagamentos, preenchimento de dados para emissão de recibos e informar ao financeiro para conferência controle de caixa.Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica (aplicação de Termos), como controle de documentos, recebimento de mercadorias e organização de materiais.Orientações: Sanar dúvidas dos pacientes e dos prestadores referente a autorização, agenda e outras demandas sobre o fluxo da clínica.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Médio completo.Experiência: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais.Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e agendamentos.Noções de faturamento e autorização de convênios.Pacote Office básico.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Empatia e cordialidade no atendimento.Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.Proatividade e resolução de problemas.Será um diferencial se possuir:Conhecimento sobre terminologia médica.Cursos na área de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.Experiência com operadoras de planos de saúde e autorizações.Informações adicionais Remuneração competitiva com base na experiência;Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.O Protea Neurodesenvolvimento é referência no cuidado de crianças e adolescentes com atrasos no neurodesenvolvimento, sendo reconhecido como líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH.Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento A plicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).