Product Owner Salesforce Seguros
2 semanas atrás
Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics).O que você vai fazer no dia a dia?Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel;Criar, manter epriorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas;Garantir que assoluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.);Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis;Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias;Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo;Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas.O que esperamos de você?Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento;Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud;Experiência comsoluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente);Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe);Capacidade analítica e visão centrada no cliente;Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos.Diferenciais que podem te destacar:Certificações Salesforce ou Product Owner;Experiência em integração de sistemas e APIs;Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder;Inglês intermediário;Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel.Habilidades comportamentais que valorizamos:Trabalho em equipe e colaboração;Comprometimentoe engajamento;Comunicação eficaz e organização;Proatividade e aprendizado contínuo;Raciocínio lógico e resolução de problemas;Foco no clientee na entrega de valor.Por que se juntar ao nosso time?Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador;Oportunidade deaprendizado e desenvolvimento profissional;Cultura de colaboração e crescimento conjunto;Projetos desafiadores com tecnologias de ponta.Modelo de contratação: PJJornada: 168 horas/mêsSe identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente
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Product Owner Salesforce Seguros
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Connecting CX Tempo inteiroSe você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado,...
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Product Owner Salesforce
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Meta Tempo inteiroO que procuramos?Procuramos um(a) Product Owner em Salesforce para liderar o ciclo de vida de produtos e soluções desenvolvidas naprofissional será responsável por maximizar o valor entregue pelos times ágeis, traduzindo as necessidades do negócio em requisitos claros e viáveis, garantindo o alinhamento entre estratégia, tecnologia e experiência do...
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Product Owner
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiroO Product Owner deve ser o ponto de contato entre o time de desenvolvimento e o cliente.Responsável por administrar e priorizar os itens do backlog visando alcançar melhor as metas e missões da companhia, através da transformação do backlog em histórias coesas e detalhadas, refinadas na área de negócio e define os critérios de aceitação para...
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Product Owner
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Hexagon Mining, Inc. Tempo inteiro**The Company**: Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future. Hexagon’s Mining division solves surface and underground mine challenges with proven technologies for planning, operations, and safety. **Purpose of Position**: The Product...
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Product Owner
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!!Here you can transform your career!Why to join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
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Product Owner
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Hrsoul Hunting Relationship Soul Ltda Tempo inteiroProduct Owner ( 4 Vagas) - Atuação Híbrida Belo Horizonte/MGNíveis Júnior, Pleno e SêniorExperiência com Produtos e Projetos, focado na construção, aprimoramento e manutenção do backlog do time;Bons conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Azure, BI, Google Analytics e...
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Product Owner
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Hrsoul Tempo inteiroProduct Owner ( 4 Vagas) - Atuação Híbrida Belo Horizonte/MGNíveis Júnior, Pleno e SêniorExperiência com Produtos e Projetos, focado na construção, aprimoramento e manutenção do backlog do time;Bons conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Azure, BI, Google Analytics e...
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Product Owner
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Taking Tempo inteiro**Cód. 2597 - Prodct Owner Sr.****Requisitos**:- Experiência na criação de Roadmap e gestão de backlog.- Experiência em Desenvolvimento Ágil, preferencialmente com experiência específica na função de Product Owner (ou equivalente), deve ser confiante na gestão do backlog.- Experiência com: estórias de usuários, BDD, jornada, backlog, meios de...
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Product Owner
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Hrsoul Tempo inteiroProduct Owner ( 4 Vagas) - Atuação Híbrida Belo Horizonte/MG Níveis Júnior, Pleno e Sênior Experiência com Produtos e Projetos, focado na construção, aprimoramento e manutenção do backlog do time; Bons conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Azure, BI, Google Analytics e Datadog);...
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Product Owner
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Hrsoul Tempo inteiroProduct Owner ( 4 Vagas) - Atuação Híbrida Belo Horizonte/MG Níveis Júnior, Pleno e Sênior Experiência com Produtos e Projetos, focado na construção, aprimoramento e manutenção do backlog do time; Bons conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Azure, BI, Google Analytics e Datadog);...
