Assistente De Atendimento

Somos Todos InstitutoFundado em ****, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.Nosso propósito:Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.Nossa visão:Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.Nossos valores:S - SolidariedadeE - ExcelênciaR - ResultadoDescubra mais sobre nós clicando no link abaixo:Responsabilidades e atribuições Realizar a recepção e o acolhimento de pacientes, familiares e visitantes.Efetuar o cadastro de pacientes no sistema hospitalar com atenção e precisão.Agendar consultas, exames e procedimentos conforme demanda e orientação médica.Conferir e solicitar documentos necessários para atendimento, internações ou exames.Fornecer informações claras sobre horários, localização de setores e rotinas da unidade.Direcionar pacientes aos locais apropriados conforme fluxo institucional.Auxiliar na organização da recepção, mantendo o ambiente limpo e acolhedor.Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis (enfermagem, faturamento).Cumprir protocolos de segurança e confidencialidade das informações.Apoiar no controle de fluxo de pacientes e colaborar com o bom andamento do setor.Requisitos e qualificações Ensino médio completo.Experiência anterior com atendimento ao público (preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico).Conhecimento básico de informática.Boa comunicação e apresentação pessoal.Habilidades Comportamentais:Empatia e cordialidadeOrganizaçãoAgilidadeAtenção aos detalhesÉtica e sigilo profissionalCapacidade de trabalhar em equipeControle emocional em situações de pressãoInformações adicionaisRemuneração + Pacote de benefícios completo:Vale TransporteVale AlimentaçãoVale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório)Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaConvênio FarmáciaAuxílio CrecheClube de BenefíciosO NOSSO PROPÓSITOO que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.POR QUE TRABALHAR NO INSTITUTO?Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.Aqui você vai encontrar:Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimentoOportunidade de aprendizados e desafios diáriosMuita energia e criatividadeTrabalho em equipeMotivação em transformar a saúde pública do BrasilSeja bem-vindo ao Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês