Supervisor Vendas E Serviços

OverviewSupervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau.Junte-se à C&A Brasil para atuar como Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau.A C&A é referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, buscando oferecer a melhor experiência para nossas clientes.Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido que estimula o desenvolvimento profissional.Enxergamos a moda como plataforma de expressão e valorização das diferenças, com uma cultura que acredita no valor das pessoas.Aqui você pode ser quem é.Se identifica com a C&A e busca uma empresa apaixonada por pessoas, atue como:ResponsibilitiesAssegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e aproveitamento de oportunidades comerciais.Garantir que os custos operacionais da loja estejam dentro dos parâmetros estabelecidos, por meio de conscientização de consumo, ações que evitem perdas potenciais e identificação de oportunidades de redução de custos e ganho de escala, sem prejudicar a experiência de compra.Garantir que as experiências de compra dos clientes estejam alinhadas com a missão de superar as expectativas, medidas por pesquisas de satisfação (incluindo cliente oculto) por meio de ações de vendas, processos e atendimento.Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas, seguindo orientações dos setores, manuais e políticas internas.Fomentar o orgulho de pertencer à C&A, reduzindo turnover através de plano de carreira, seleção, treinamento, acompanhamento e avaliações de desempenho.Liderar equipes de alta performance com plano de sucessão, distribuição de responsabilidades e identificação de potenciais.Promover ampliação e renovação da carteira de clientes através do atendimento realizado pelos associados do Varejo e RFS, com treinamentos, orientações e reconhecimento.Minimizar perdas do patrimônio da loja por meio de manutenção preventiva, uso adequado de equipamentos e análise de pontos críticos, em parceria com fiscais e manutenção.Estimular participação em ações do Instituto C&A e facilitar atividades de voluntariado.Elaborar e assegurar a correta execução do planejamento de horários da equipe com base na curva de vendas e políticas de RH.Apoiar o gerente na contratação, avaliação de desempenho e alocação de profissionais na loja.Garantir o cumprimento do calendário de treinamentos, atuando como facilitador e multiplicador.Acompanhar visitas de representantes da empresa na unidade, fornecendo informações sobre a loja e concorrentes.Zelar pela imagem da empresa e pela ética, adotando políticas internas e normas.Identificar oportunidades comerciais no mercado e reportar movimentações da concorrência e ações locais ao gerente.QualificationsExperiência com liderança, planejamento, atendimento ao cliente, operação de varejo e vendas é recomendável.Boa comunicação verbal e facilidade em lidar com pessoas.Ensino superior completo.Pacote Office.BenefitsAssistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes).Dr.C&A - Telemedicina e Teleterapias.Bônus anual.Gympass.Vale Transporte (VT).BDay Off (um dia de folga no mês de aniversário).Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR).Férias semestrais.Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.#J-*****-Ljbffr