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Closer (Consultor(a) de Vendas)Departamento:ComercialReporta a:CEO/EstrategistaResumo do CargoO Closer é responsável por conduzir negociações com potenciais clientes já qualificados pelo time de pré-vendas (setters/agendadores), apresentando as soluções da Fideleads de forma consultiva e persuasiva.
O objetivo central é gerar novas parcerias de longo prazo, alinhadas às necessidades de crescimento digital de cada cliente.Como ter sucesso neste cargoDominar o processo de vendas consultivas, conduzindo o lead de forma clara, estratégica e empática até o fechamento.Garantir alta taxa de conversão dos leads agendados.Manter organização e acompanhamento constante via CRM, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida.Demonstrar profundo entendimento dos produtos/planos da Fideleads para transmitir autoridade e confiança.Trabalhar em sinergia com marketing, agendamento e gestão de tráfego, assegurando fluxo de leads saudável e consistente.Como este cargo se encaixa na organizaçãoO Closer é a peça-chave entre marketing e novos clientes.
Enquanto o tráfego pago e o agendamento geram oportunidades, o Closer concretiza a parceria, garantindo o crescimento da carteira e sustentando a expansão da agência.ResponsabilidadesConduzir reuniões estratégicas de fechamento com leads qualificados.Apresentar com clareza a proposta de valor da Fideleads, destacando diferenciais e benefícios.Negociar termos comerciais e esclarecer dúvidas sobre os planos e serviços.Atualizar e organizar todos os contatos e negociações no CRM, mantendo histórico completo.Trabalhar junto ao time de agendamento (setters) para maximizar a qualidade das reuniões.Acompanhar métricas de conversão, ticket médio e tempo de fechamento, buscando melhorias contínuas.Garantir experiência positiva ao cliente desde o primeiro contato até a assinatura do contrato.Fornecer feedback recorrente ao time de marketing e tráfego sobre a qualidade dos leads.Participar de treinamentos internos para aprimoramento em técnicas de vendas, persuasão e comunicação.QualificaçõesFormação: Ensino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Marketing ou Comunicação é um diferencial).
Experiência: Desejável experiência prévia em vendas consultivas, negociação B2B ou B2C.Competências:Comunicação oral e escrita clara e persuasiva.Capacidade de escuta ativa e leitura de necessidades do cliente.Organização e disciplina para gestão de CRM.Resiliência e foco em resultados.Capacidade de trabalhar sob metas e prazos.Diferenciais: Certificações em vendas, experiência com marketing digital ou gestão de tráfego.