Supervisor (A) Call Center - Rio De Janeiro - Rj
Há 3 dias
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.
Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores.
Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.Fazemos parte do Grupo GA.
Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
/nEnsino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informática;Experiência na área será um diferencial.
/nSupervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de operadores de call center;Monitorar chamadas (ativas e receptivas) para garantir qualidade no atendimento;Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias dos colaboradores;Realizar feedbacks regulares com a equipe, com foco em desenvolvimento e correção de desvios;Aplicar treinamentos e reciclagens quando necessário;Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs);Apoiar a resolução de conflitos e tratativas de casos críticos ou complexos;Sugerir melhorias nos processos operacionais do call center;Garantir o cumprimento das políticas da empresa, normas de conduta e regulamentos;Gerar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados à gestão.
-
Call Center para Zona Norte
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de operadores; Digitar dados no sistema; Fazer acionamentos; 2000,00 Ensino Médio Completo; Noções em informática; Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira; Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo; **Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro. Carga Horária**: Seg - sex:...
-
Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Esclarecer dúvidas sobre venda de produtos, serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos; Saber trabalhar em Equipe; Bom relacionamento interpessoal; Boa digitação. Ensino médio completo; Facilidade com uso de tecnologias (computador, internet, sistemas entre outros); Boa dicção e audição; Imprescindível...
-
Supervisor de Call Center Ativo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui Cargo: Supervisor de Call Center Ativo – Centro RJ Atribuições: (adsbygoogle = ||...
-
Supervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroSupervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ - Inscrições Abertas Supervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ - Inscrições Abertas Área De AtuaçãoLogísticaLocalizaçãoRio de Janeiro-RJAtribuiçõesAtividades:Gestão do uso e conservação de carros Pesados e Leves.Definir as normas de manutenção preventiva da frota.Execução e controle das...
-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos clientes nas plataformas online;Distribuição de leads;Prospecção de leads;Gestão de equipe;Controle de planilhas;Vendas ativas por telefone e nas plataformas online;Manter a equipe motivada e...
-
Supervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroSupervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ - Inscrições AbertasSupervisor De Frota – Rio De Janeiro – RJ - Inscrições AbertasÁrea De Atuação LogísticaLocalização Rio de Janeiro-RJAtribuições Atividades:Gestão do uso e conservação de carros Pesados e Leves.Definir as normas de manutenção preventiva da frota.Execução e controle das...
-
Call Center para Zona Norte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos; 2000,00 Ensino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo;**Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro. Carga Horária**: Seg - sex: 9h...
-
Supervisao de vendas rio de janeiro rj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Supervisao de vendas rio de janeiro rj role at Netvagas Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Supervisao de vendas rio de janeiro rj role at Netvagas A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não...
-
Supervisao de vendas rio de janeiro rj
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Supervisao de vendas rio de janeiro rj role at Netvagas Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Supervisao de vendas rio de janeiro rj role at Netvagas A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não...
-
Consultor (a) Consignados Para Jacaré – Rio De Janeiro – RJ
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos;Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório...
