Gerente De Operações

Há 5 dias

Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

Você é AQUELE Gerente?
Então precisamos de você aqui
A Abai está crescendo e estamos em busca de profissionais de alta performance para compor nosso time de alta gestão
Se liga nos detalhes:Atividades*Gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados.
Acompanhar indicadores de performance do call center e prestação de serviços.
Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos contratos.
Garantir a qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
Atuar como mediador entre áreas operacionais e administrativas, solucionando problemas e padronizando processos.
Desenvolver e motivar a equipe, promovendo cultura de resultados, qualidade e rentabilidade.
Receber clientes e apresentar relatórios gerenciais, representando a empresa em reuniões comerciais.
Implementar práticas de CRM, Brainstorm e Cross-selling para melhorar relacionamento e ampliar oportunidades de negócio.
Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir responsabilidades em eventuais ausências.
Requisitos*Ensino superior completo.
Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente.
Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho.
Capacidade de planejamento estratégico, análise de resultados e tomada de decisão.
Boa comunicação, perfil consultivo e orientação para resultados.
Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços.
Vivência em implantação e acompanhamento de novos clientes.
Atuação anterior com indicadores de SLA, qualidade de atendimento e performance de equipes.
E aí, topa o desafio de trazer a transformação?
Então se inscreve que te chamamos
#LI-Onsite.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de operações
Empresa:
Abai
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(BG)

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$30.000 - R$70.000

    Gerente de OperaçõesRealiza a gestão da central de resíduos, emissão de MTR e solicitação de coletas.\

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Gerente de OperaçõesAo assumir o cargo de Gerente de Operações, você terá a oportunidade de contribuir para a saúde financeira do condomínio e garantir a qualidade dos processos de gestão.Desenvolver e implementar estratégias para otimizar as atividades operacionais e administrativas da área de Property Management;Realizar controles financeiros...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...