Analista De Sistemas

ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace)ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace)Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesLevantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de vendas, marketing, comunicação, comercial e canais digitais;Traduzir necessidades do negócio em especificações técnicas e funcionais;Identificar oportunidades de automação e melhoria nos fluxos de venda, pós-venda e relacionamento com o cliente;Mapear e modelar processos comerciais, de atendimento ao cliente, funil de vendas e canais de venda online/offline;Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação funcional conforme BPMN ou outra metodologia usada pela empresa;Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos de negócio e propor soluções viáveis;Analisar integrações entre sistemas internos (ERP, CRM, BI) e plataformas externas (e-commerce, marketplaces, gateways de pagamento, etc);Especificar ou validar APIs, arquivos de integração, fluxos de dados e sincronização de informações;Garantir integridade e consistência de dados entre diferentes plataformas;Redigir documentos de especificação técnica e funcional para equipes de desenvolvimento ou fornecedores externos;Acompanhar o desenvolvimento de soluções e validar entregas com foco nos objetivos do negócio;Garantir a qualidade das entregas e a aderência às necessidades do negócio;Participar de projetos de atualização, migração ou implantação das soluções integradas aos processos comerciais e digitais;Atuar como ponte entre área técnica (TI) e usuários de negócio (comercial, vendas, marketing);Interagir com fornecedores e integradores externos para alinhamento de escopo e acompanhamento de entregas;Apoiar na definição e revisão de regras de negócio aplicáveis aos sistemas;Assegurar que as soluções estejam em conformidade com normas de segurança e proteção de dados (como LGPD;Cumprir com os procedimentos e regras relacionado ao controle de projetos e tarefas utilizando a metodologia Scrum;Manutenção da base de conhecimento;Conhecimento na metodologia Scrum;Desejável ter experiencia com SQL Server;Diferencial conhecimento com TOTVS Protheus aos módulos de Backoffice;Diferencial ter conhecimentos em Fluig;Diferencial ter conhecimentos de pontos de entradas, desenvolvimento ADVPL e conhecimento de infraestrutura da ferramenta (instalações, atualizações).
Requisitos e qualificaçõesGraduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;Ter experiência prévia em ferramentas de CRM, como Salesforce, Dynamics 365, Oracle CX, SAP Sales Cloud/SAP Customer Experience ou TOTVS CRM, será um diferencial.Diferencial no conhecimento do Sistema TOTVS Protheus nos módulos de Backend;Conhecimento em SQL Server;Disponibilidade para atuação 100% presencial e ter disponibilidade para viagens programadas;Experiências anteriores na função.Informações adicionaisConfira abaixo nossos benefícios: Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento); Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo); Vale Refeição ou Restaurante; Vale Alimentação; Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade); Descontos com instituições de ensino; Convênio Farmácia; Seguro de vida;Cesta de Natal;Programa de apoio a gestante; Pet day; Brindes em datas comemorativas;?? Wellhub/Gympass; Wellz (Benefício de saúde mental).
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