Analista De Suporte Técnico
Há 2 dias
Informações da VagaEmpresa: Merkel Recursos HumanosLocalização: Joinville - SCÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesBuscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas.PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo.• Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras.• Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento.• Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico.• Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final.• Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos.Requisitos e QualificaçõesCursando técnico ou superior na área de TI ou correlatas.Vivência anterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas SaaS.Conhecimento básico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração.Inglês intermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura de documentação técnica).Noções básicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento.Escolaridade: Ensino TécnicoInformações AdicionaisContratação PJ (Prestador de Serviços) Híbrido – atuação em Joinville/SC.6 vagas
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Joinville, Brasil BrasilCT Tempo inteiroAnalista de suporte técnico - Brasil/CT 0 Overview Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Brasil/CT . Salário: A combinar. Responsibilities Suporte de assistência técnica para máquinas vending machine. Criações e atualizações de estruturas de sistema de consumo de materiais. Horário de trabalho: 07h30 as 17h, de segunda-feira a...
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analista de suporte técnico
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSuporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Seg - Sex (08:00 - 11:45 / 13:45 - 18:00)Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroSuporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. América, Joinville - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Híbrido – Joinville/SCBuscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas.PRINCIPAIS ATIVIDADESMonitorar e tratar alertas de falhas e...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil vagas.sc Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Híbrido – Joinville/SC Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES Monitorar e tratar alertas de falhas...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista De Suporte Técnico
Há 6 dias
Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Joinville.Responsabilidades:Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise,...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiroAtividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...
