Empregos atuais relacionados a Supervisor (A) De Atendimento Telefonia E Digital - Fortaleza - Hospital De Olhos Leiria De Andrade


  • Fortaleza, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Job description Procuramos um(a) profissional para liderar nossa equipe de atendimento nos canais digitais e de telefonia. Você será peça-chave na supervisão das atividades do time, assegurando um atendimento de excelência e uma experiência positiva para nossos pacientes. Entre suas principais responsabilidades estão: liderar a equipe, estruturar e...


  • FORTALEZA, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Formação superior em administração, áreas da saúde, gestão, atendimento e afins; Experiência comprovada em atendimento (telefonia e digital); Habilidade de comunicação e negociação; Pacote Office e Excel intermediário; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de identificar e prospectar novos clientes; Habilidade em análise de dados e...


  • Rua Rocha Lima, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    DescriptionProcuramos um(a) profissional para liderar nossa equipe de atendimento nos canais digitais e de telefonia. Você será peça-chave na supervisão das atividades do time, assegurando um atendimento de excelência e uma experiência positiva para nossos pacientes.Entre suas principais responsabilidades estão: liderar a equipe, estruturar e...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior em administração, áreas da saúde, gestão, atendimento e afins;Experiência comprovada em atendimento (telefonia e digital);Habilidade de comunicação e negociação;Pacote Office e Excel intermediário;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de identificar e prospectar novos clientes;Habilidade em análise de dados e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Supervisor de Operações de A&B Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento de Padaria para liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente, organização da loja e cumprimento dos padrões de atendimento e vendas.Esse profissional atuará diretamente no salão/balcão, sendo responsável por orientar a...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Smart Soluções Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Smart Soluções. Supervisor de Atendimento Supervisão da equipe e garantia da qualidade do atendimento, gestão operacional, escalas e controle de ausências, monitoramento de indicadores, validação de procedimentos técnicos e suporte em casos críticos, acompanhamento de filas, registros no CRM e...

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor Comercial role at CMGB* Gestão de Negócios Vaga para supervisor(a) comercial em fortaleza/ce, com foco em serviços de marketing digital. Requisitos Graduação em administração ou áreas afins Vivência com gestão de equipe de vendas (externa), acompanhamento de metas mensais, definição e criação de estratégias...

  • Atendimento Digital

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil vgx Tempo inteiro

    **Requisitos para Vaga**:- Ensino Médio completo- Boa escrita e gramática- Clareza e objetividade na comunicação- Empatia e cordialidade no atendimento- Proatividade para resolver problemas- Conhecimento básico de **informática** e **digitação**:- Experiência anterior com atendimento digital**Ofertamos**:- Salário R$ 1.550,00- VT, VR- Plano de...

  • Supervisor(a) de Vendas

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Live One Trade Marketing Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Vendas (Fortaleza/CE) – Live One Trade Marketing Pay Range This range is provided by Live One Trade Marketing. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) supervisor(a) de vendas com perfil inspirador e dinâmico, pronto(a) para...


  • Fortaleza, Brasil Atacado Da Moda Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**- Solucionar dúvidas e registrar atendimentos- Escalar demandas técnicas e sugerir melhorias- Manter o padrão de qualidade e o tom de voz da marca- Trabalhar com metas e produção calculadas**Requisitos**:- Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)- Experiência em atendimento ao cliente- Boa comunicação escrita...

Supervisor (A) De Atendimento Telefonia E Digital

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Hospital De Olhos Leiria De Andrade Tempo inteiro

Job descriptionProcuramos um(a) profissional para liderar nossa equipe de atendimento nos canais digitais e de telefonia.Você será peça-chave na supervisão das atividades do time, assegurando um atendimento de excelência e uma experiência positiva para nossos pacientes.Entre suas principais responsabilidades estão: liderar a equipe, estruturar e acompanhar metas e indicadores de desempenho, promover a qualidade no atendimento e atuar de forma intersetorial, fortalecendo a integração entre as áreas e contribuindo ativamente na implementação de melhorias nos processos.Ter experiência prévia em liderança e gestão de equipes de atendimento é essencial para o sucesso nesta função.Ter habilidade no uso de ferramentas digitais e sistemas de gestão, aliada a uma visão analítica, é essencial para o sucesso na função.A afinidade com o ambiente digital permite identificar oportunidades de otimização, interpretar dados de desempenho com precisão e tomar decisões estratégicas que aprimorem a experiência dos pacientes e a eficiência do setor.Main responsibilitiesSupervisionar a equipe de atendimento telefônico e digital, garantindo agilidade, empatia e qualidade no contato com os pacientes;Acompanhar indicadores de desempenho, como tempo de resposta, volume de atendimentos e satisfação do paciente;Realizar reuniões e treinamentos periódicos, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;Implementar melhorias nos processos e fluxos de atendimento, assegurando eficiência e padronização;Trabalhar de forma intersetorial, integrando o setor com as áreas assistenciais, médicas e administrativas para uma comunicação fluida e resolutiva;Monitorar o fluxo de mensagens e ligações, identificando gargalos e propondo soluções;Fornecer feedbacks e orientações contínuas, mantendo o engajamento e a motivação do time;Participar das reuniões de liderança, reportando resultados, avanços e oportunidades de melhoria.Requirements and skillsFormação superior em administração, áreas da saúde, gestão, atendimento e afins;Experiência comprovada em atendimento (telefonia e digital);Habilidade de comunicação e negociação;Pacote Office e Excel intermediário;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de identificar e prospectar novos clientes;Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.Additional informationSalário compatível com o mercado;Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde;Bonificação por assiduidade;Plano funerário;Auxílio babá ou creche até 06 anos;Programa #Tamojunto;Programa olhando para casa;Programa bolsa de estudo;Programa de reconhecimento;Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;Benefício SESC#J-*****-Ljbffr