Recepcionista / Consultor (A) De Vendas

DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes.Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados.Principais ResponsabilidadesReceber e cumprimentar clientes e visitantes de forma cordial e personalizada;Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (acesso biométrico e aplicativos de agendamento);Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp;Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos;Processar pagamentos e manter registros financeiros organizados;Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções da academia;Realizar a venda ativa dos serviços oferecidos;Trabalhar listas de clientes potenciais com foco em conversão;Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo o relacionamento;Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional;Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora;Colaborar com a equipe para manter um ambiente eficiente e positivo;Executar tarefas solicitadas pelo superior hierárquico com presteza.Habilidades e Competências Esperadas? Conhecimento básico em saúde e fitness: Noções sobre exercícios físicos, cuidados com o corpo e bem-estar.? Comunicação clara e empática: Capacidade de atender com cordialidade, segurança e personalização.? Organização e gestão de múltiplas tarefas: Agendamentos, atendimento ao público e controle de informações.? Capacidade de resolução de problemas: Agilidade e postura profissional diante de situações inesperadas.? Proatividade: Antecipar necessidades e oferecer soluções antes de serem solicitadas.? Conhecimentos básicos de informática: Uso de sistemas, planilhas, agendamentos e ferramentas digitais.? Flexibilidade de horários: Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala.? Escuta ativa e perfil comercial: Saber ouvir o cliente, entender suas necessidades e criar vínculo para uma venda consultiva.Posturas que não permitimos no ambiente de trabalhoAtendimento impessoal ou robotizado;Falta de conhecimento sobre os serviços oferecidos;Tratar o cliente com frieza, desinteresse ou desrespeito;Não buscar encantar o cliente em cada contato;Falta de seriedade no atendimento;Qualquer postura discriminatória (gênero, raça, religião, orientação sexual, entre outras);Uso excessivo de celular particular durante o expediente.Horário de TrabalhoSegunda a sexta-feira: das 13h00 às 22h00 (1h de descanso) – turno de fechamento;Sábados e domingos: por escala;Domingos e feriados: pagamento de hora extra 100%.Remuneração e BenefíciosSalário: R$ *****,00;Vale-transporte;Premiação por vendas, conforme metas e política interna;Bolsa academia;Bolsa de 50% para um parente;Incentivo educacional com até 90% de desconto na Faculdade Cruzeiro do Sul.REQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESbolsa academiaperfil comercialgostar de pessoasatendimento de excelênciaproatividadeBENEFÍCIOSincentivo educacionalVale-transporteSe você tem perfil comercial, gosta de pessoas, saúde e bem-estar, e busca crescimento profissional, essa vaga é para você.Local de trabalho: Lauro de Freitas, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: Operacional#J-*****-Ljbffr