Gerente De Loja Lojas Claro Cruzeiro/Sp

O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja.
Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.
Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.
Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time
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**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
- Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
- Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.
- Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.
- Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
- Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
- Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
- Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.
- Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja.
- Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional.
Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.
- Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos.
Administrar indicadores de satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações** Para essa posição é necessário que você tenha**:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;
- Pacote office: nível intermediário;
- Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais;
- Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.
**É desejável que você possua**:
- ** Experiência em gestão de equipes de vendas**: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas;
- ** Vivência em rotinas administrativas de loja**: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores;
- ** Visão estratégica e foco em resultados**: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Assistência Médica (Coparticipação);
- Vale Alimentação - Flash benefícios;
- Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
- Convênio Farmácia;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina Albert Einstein;
- ** Convênio com o SESC**:garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;
- ** Programa Escuta Ativa (PEA)**: assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistêncial;
**Potencial de Ganho**:
- Campanha mensal de vendas;
- Bônus **trimestral** Gerente Estrela
Nosso propósito é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados.
Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos: 2021, 2022, 2023 e 2024.
**Nossa Missão**:
Distribuir produtos e serviços da Claro.
**Nossa Visão**:
Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.
**Nossos Valores**:
- Aprendizado;
- Entusiasmo;
- Liderança;
- Produtividade:
- Respeito:
- Senso de dono e verdade.
Somos parte do **Grupo RPN**, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade.
Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade.
Aqui, você é bem-vindo