Vaga Interna E Externa- Assistente De Atendimento

JOB DESCRIPTIONVocê é uma pessoa dinâmica, proativa, ágil e com aquele brilho no olhar para encantar e apoiar pessoas?
Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável?
Então essa vaga é para você
Estamos em busca de um novo talento para atuar na Recepção da Agência Porto Meira na cidade de Foz do Iguaçu/PR, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência.
Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRecepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSPerfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados;Certificação CPA (10 ou 20) será um diferencial;Experiência com atendimento;Candidatos internos: Necessário 06 meses de Sicredi no momento da inscrição.O que esperamos de você
Energia para inovar e transformar;Atitude protagonista e foco em soluções;Vontade de aprender e crescer junto com a cooperativa;Comprometimento com a excelência no atendimento.Se você se identificou com essa oportunidade e quer fazer parte de um time que valoriza pessoas e acredita no poder do relacionamento, candidate-se agora e venha construir jornadas incríveis com a gente
ADDITIONAL INFORMATIONNossos benefícios:Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensalAuxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares.
Ofertando benefícios diferenciados;· Plano de saúde;· Vacina contra gripe;· Plano Odontológico;· GYMPASS;· Telemedicina;· Nutricionista;· Descontos em Farmácias;Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais
Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário
Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;