Crm Analyst Pl

Somos uma das principais empresas de marketing digital orientada à dados da América Latina, líderes em performance.Combinamos criatividade, performance e tecnologia para fazer empresas crescerem.Fundada em ****, a GhFly possui escritórios em Curitiba e São Paulo e fornece soluções personalizadas através de times multidisciplinares de Media, CRM, SEO, Data Intelligence, Data Insights, Creative e Social Media, aliando as principais tendências de mercado e tecnologias avançadas ao negócio.A GhFly faz parte da GhFly Network, uma das principais holdings de marketing digital da América Latina.Também faze parte do grupo a empresa Data Soul.Valorizamos muito a autonomia e a criatividade, oferecendo um ambiente descontraído, colaborativo e acolhedor.Os #GhFlyers são incentivados a expressarem suas vozes e ideias, desafiando o status quo diariamente e ajudando a transformar o mercado de marketing digital.Junte-se a nós para crescer e impactar o mundo positivamente**Sobre a vaga**A GhFly está buscando uma pessoa para tornar o time de CRM ainda mais incrívelCRM Analyst SR. você será responsável por atuar como suporte técnico e estratégico à área, atuando com revisão de estratégias e análises tático-gerencial dos resultados, planejamento e implementação de estratégias de relacionamento com o público através de análise de dados e estudo de comportamento de consumidores, estruturação de processos de comunicação e olhar voltado para a experiência do consumidor.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o calendário de campanhas de CRM (E-mail marketing, SMS, Whastapp e Push Notification);- Atuação em projetos de CRM que utilizam Insider/Dito;- Ideação e desenho de automação de jornadas de média a alta complexidade na plataforma de CRM;- Manutenção, análise e otimização de jornadas existentes no Journey Builder;- Governança do uso da ferramenta, com compartilhamento de boas práticas, monitoramento de disparos, organização de informações e automações;- Produção de reports gerenciais de performance de disparos e automações**Requisitos e qualificações**- Experiência no planejamento estratégico das comunicações de CRM;- Experiência na criação de fluxos automatizados dentro da plataforma de CRM;- Experiência com produção de análises de CRM;- Experiência com Google Analytics;- Experiência em projeto de varejo/bens de consumo será considerado diferencial.**Informações adicionais** Ser #GhFlyer lhe garante**:- Vale refeição e/ou vale alimentação através do cartão Ticket Flex (sem desconto);- Vale transporte ou auxílio mobilidade (sem desconto);- Plano de saúde e odontológico SulAmérica (cobertura nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);- Plano de saúde Paraná Clínicas (cobertura regional, com desconto mensal e sem coparticipação);- Plano odontológico Dental Uni (cobertura nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);- Gympass;- Seguro de Vida Metlife;- BYOD (auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);- Doutor Pet (desconto em plano de saúde para pets);- Beetools (desconto em cursos de idiomas);- Parceria com instituições de ensino superior (graduação, pós-graduação e MBA);- Creditas (facilidade para antecipação de salários, vantagens para realização de empréstimos e compras no Creditas Store sem utilizar seu limite de cartão de crédito);- Bracov (convênio com as maiores redes de farmácias do Brasil);- Licenças parentais inclusivas e estendidas (6 meses para mães e 20 dias para pais) - _nossas licenças parentais também se estendem a adotantes, mulheres trans, homens trans e casais homoafetivos;_- Licença pet (em caso de adoção, você recebe um kit boas vindas e também um day off para curtir o novo membro da família);- SESC (acesso a facilidades em educação, bem-estar, turismo, ações sociais, cultura, saúde, entre outros);- Pilot Hunter (programa de indicação de novos #GhHeroes, #GhFlyers e #Soulers, que te remunera caso sua indicação seja contratada).**Conheça o nosso modelo de trabalho: o Flex-ability**- Em Curitiba e em São Paulo escolhemos o modelo híbrido para chamar de nosso.De acordo com a posição ou área de atuação, também há a possibilidade de trabalho 100% remoto para quem reside em outras regiões;- Birthday day off (um dia de licença remunerada no mês do aniversário para aproveitar da forma como preferir);- Anniversary day off (um dia de licença remunerada no mês do seu aniversário da empresa);- Reset day (flexibilidade para escolher quando e como desejam baixar suas horas em banco);- Flexible work time (horário de trabalho semi-flexível: é possível começar a trabalhar entre 8h e 10h e finalizar suas atividades entre 17h e 19h, alinhando com a liderança e de acordo com a realidade da área/clientes);- Work-from-anywhere weeks (p