Encarregado Administrativo

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.
E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do seguimento pet.Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.
Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados.
Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do seguimento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.
Legal né?
A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos.
Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets?
Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros?
Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados?
E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?
Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.
/nPossuir o ensino médio completoDisponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados.Excel nível médio (desejável)Experiência na função/nExecutar a abertura e fechamento financeiro diário da loja por meio dos processos estipulados pela área de tesouraria, recebimento de carro forte e conferência do cofre;Responsável pela abertura da loja, quando necessário;Executar a classificação de notas fiscais de entrada de fornecedores diretos e/ou do CD por meio da utilização do sistema integrado;Executar o envio de documentos aos diversos setores da Holding por meio de e-mails e malotes dentro dos prazos estipulados por cada um deles;Garantir o estoque de bens de consumo e realizar os pedidos da loja por meio do sistema integrado e/ou e-mail sob supervisão gerencial;Garantir o bom estado de uso de crachás, uniformes e EPIs (Equipamentos de Proteção) dos colaboradores e realizar a solicitação e entregas de novos equipamentos sob supervisão gerencial;Apoiar o trabalho do gerente da loja nas demandas administrativas e operacionais;Garantir a integridade dos processos de troca, devoluções de produtos e cancelamento de cupons por meio do acesso ao sistema integrado;Atender, apoiar e garantir o atendimento ao cliente por meio do padrão de atendimento Petz, recepcionando-os com "Bem Vindo a Petz";Ser responsável pelas demandas de Recursos Humanos da loja, como admissão, integração, homologação, suporte e direcionamento de dúvidas dos colaboradores para as áreas especialistas;Verificar e tratar as perdas de produtos da loja (litígio, avaria, contaminado, vencimento e produtos de doação para ONGs)