Human Resources Generalist

ESTAMOS CONTRATANDO UM GENERALISTA DE RH NO BRASILA Excis é líder global em suporte de TI, impulsionada pela inovação e colaboração. Buscamos um Agente de Service Desk proativo para gerenciar hardware, software e ativos de TI em diversas localidades. Junte-se a nós para uma carreira gratificante em um ambiente familiar e acolhedor, onde você ansiará por trabalhar todos os dias.· Clientes em mais de 190 países· Mais de ***** Engenheiros· Mais de 200 Clientes CorporativosPromovemos uma cultura aberta, amigável e solidária, voltada para o crescimento, onde as conquistas individuais impulsionam o sucesso da equipe. Da solução de desafios complexos de TI à celebração conjunta de vitórias, colocamos nossas pessoas em primeiro lugar.Comece sua jornada na Excis e cresça conoscoO que você fará:Resolução de Casos de Tarefas Diárias de RH• Responder a dúvidas e preocupações dos funcionários relacionadas a políticas de RH, folha de pagamento, benefícios e conformidade.• Resolver reclamações dos funcionários.• Manter um registro dos casos diários de RH e acompanhar os tempos de resolução para melhoria dos processos.Integração de Funcionários• Realizar atividades de pré-integração, como coleta e verificação de documentos.• Organizar e facilitar sessões de orientação para novos contratados.• Designar mentores ou programas de colegas para garantir uma experiência de integração tranquila.• Garantir que todas as configurações de TI, segurança e administrativas sejam concluídas antes do primeiro dia.• Acompanhar o progresso e o engajamento dos novos contratados durante o período de experiência.Relações e Engajamento dos Funcionários• Desenvolver e implementar atividades de engajamento dos funcionários.• Realizar check-ins e sessões de feedback regulares com os funcionários.• Atuar como mediador em conflitos entre funcionários e promover um ambiente de trabalho positivo.• Realizar entrevistas de desligamento e analisar feedbacks para melhorar a retenção de funcionários.Treinamento e Desenvolvimento para Novos Colaboradores• Avaliar as necessidades de treinamento para novos funcionários com base nas funções e responsabilidades do cargo.• Desenvolver materiais de treinamento, incluindo manuais, apresentações e conteúdo de e-learning.• Programar e conduzir sessões de treinamento em colaboração com os demais membros da equipe.• Avaliar a eficácia do treinamento por meio de feedback e avaliações de desempenho.• Manter registros de treinamento e garantir oportunidades contínuas de aprendizado.Gestão de Folha de Pagamento e Benefícios• Processar a folha de pagamento com precisão e garantir o desembolso pontual dos salários.• Gerenciar os benefícios dos funcionários, como plano de saúde, políticas de licença e planos de aposentadoria.• Resolver discrepâncias na folha de pagamento e resolver as preocupações dos funcionários.• Manter-se atualizado sobre as regulamentações e deduções fiscais para garantir a conformidade.• Coordenar com as equipes de finanças e contabilidade para auditorias e relatórios de folha de pagamento.Políticas de Conformidade e RH (Região LATAM)• Garantir a adesão às leis trabalhistas locais e às regulamentações trabalhistas na região LATAM.• Atualizar regularmente as políticas de RH para alinhá-las às mudanças regulatórias.• Realizar treinamentos de conformidade e programas de conscientização para os funcionários.• Lidar com questões jurídicas relacionadas a contratos de trabalho, rescisões e disputas trabalhistas.• Manter documentação precisa para auditorias e relatórios de conformidade.Análise e Relatórios de RH• Coletar e analisar métricas de RH, satisfação dos funcionários e produtividade.• Preparar relatórios e painéis para obter insights da liderança.• Utilizar a tomada de decisões baseada em dados para aprimorar os processos de RH.• Implementar soluções tecnológicas de RH para automatizar e aprimorar as funções de RH.Auditoria de Casos Diários de RH• Realizar auditorias regulares dos registros de RH para garantir precisão e integralidade.• Revisar os arquivos dos funcionários e as resoluções de casos de RH para garantir a conformidade.• Identificar tendências e problemas a partir dos resultados da auditoria e sugerir ações corretivas.• Implementar as melhores práticas para gerenciamento de casos e manutenção de registros.Criação de POPs• Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para todas as funções de RH.• Documentar fluxos de trabalho para integração, processamento de folha de pagamento, tratamento de reclamações, etc.• Garantir que os POPs sejam atualizados regularmente com base em mudanças regulatórias e organizacionais.• Treinar a equipe de RH sobre a adesão aos POPs estabelecidos.Implementação e Melhoria de Processos• Identificar lacunas nos processos de RH existentes e recomendar melhorias.• Implementar as melhores práticas de RH para eficiência e eficácia.• Automatizar tarefas repetitivas de RH por meio de soluções tecnológicas.Monitorar a implementação de processos e acompanhar as melhorias de eficiência.Requisitos• Proficiência em Sistemas de Gestão de RH (SGHR) e ferramentas de análise de RH.• Conhecimento de plataformas de folha de pagamento e administração de benefícios.• Compreensão das leis trabalhistas e requisitos de conformidade.• Habilidades em análise de dados e relatórios usando Excel ou ferramentas similares.• Experiência em documentação de processos e criação de POPs.• Proficiência em auditoria e monitoramento de conformidade.• Capacidade de gerenciamento de projetos para iniciativas de melhoria de processos.• Fortes habilidades interpessoais e de comunicação.• Capacidade de resolução de conflitos e negociação.• Empatia e escuta ativa.• Adaptabilidade às mudanças nas políticas de RH e nas necessidades do negócio.• Capacidade de lidar com informações confidenciais e sensíveis com discrição.