Pessoa Analista De Suporte Técnico Pleno/Sênior

1 semana atrás


Porto Alegre, Brasil Wk Recursos Humanos Tempo inteiro

Empresa de tecnologia que há 15 anos atua em projetos dos mais variados portes para empresas do Brasil, Américas e Europa.Um time multidisciplinar, com grande experiência na área de gerenciamento de projetos e especialização nas tecnologias Microsoft.SkillsExperiência em suporte técnico a cliente final (pleno ou sênior);Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais (Windows, macOS e/ou Linux), redes e periféricos;Vivência em troubleshooting e ferramentas de chamados (ITSM/Help Desk);Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado;Perfil proativo, paciente e orientado a soluções.AtividadesIdentificar, analisar e resolver incidentes técnicos com agilidade e clareza;Prestar suporte em sistemas, aplicações, redes e dispositivos utilizados pelos clientes;Orientar o cliente final de maneira didática, garantindo entendimento e autonomia;Registrar atendimentos, acompanhar chamados e manter atualizadas as documentações;Identificar melhorias e sugerir soluções para aprimorar a experiência do cliente.Diferencial/DiferenciaisCertificações em suporte, redes ou sistemas operacionais (ex: ITIL, Microsoft, Cisco, CompTIA);Experiência em suporte a softwares específicos ou SaaS;Conhecimento em ambientes de nuvem (Office 365, Google Workspace, Azure, AWS).Contratação:CLT/PJModalidade:RemotoRecado da WKEsta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.#J-*****-Ljbffr


  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CTA Smart Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | RH | Psicologia | Atração de talentos | Assistente de Recrutamento e Seleção Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 8 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Overview Analista de atendimento ao cliente | Analista de Customer Service Sênior Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente Analista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJ Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista Customer Success JuniorTrabalho RemotoEfetivo Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Analista de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Soow Sigma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico Sênior em Firewall / Redes | Porto Alegre/RSSe você é apaixonado por segurança da informação, tem experiência sólida em firewalls Fortinet e gosta de atuar em ambientes críticos, garantindo estabilidade e alta performance, essa oportunidade é para vocêOverviewSe você é apaixonado por segurança da informação, tem...


  • Porto Alegre, Brasil DXC Consulting & Engineering Services Tempo inteiro

    Job Description DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos...


  • Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Analista de Suporte Técnico Pleno**Descricao**:Realizar a manutenção das plataformas e sistemas existentes com metodologias e técnicas adequadas; Identificar prováveis erros de sistema e apresentar soluções; Dar suporte prestando atendimento de qualidade aos clientes internos e...


  • Porto Alegre, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível. **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale transporte, Vale combustível, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio...


  • Porto Alegre, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Flexível.**Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale transporte, Vale combustível, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio...


  • Porto Alegre, Brasil Hunt RH Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Pleno/Sênior** **Empresa**: A empresa é uma operação em fase de estruturação, integrante de um renomado grupo empresarial do setor de importação/exportação. **Responsabilidades**: - Desempenhar o papel de principal colaborador do gerente financeiro, fornecendo suporte essencial na gestão e execução das atividades...


  • Porto Alegre, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível - Híbrido **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Auxílio Transporte, Estacionamento, Vale Alimentação ou Refeição, Vale combustível **Responsabilidades e...


  • Porto Alegre, Brasil Pestana Leilões Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar em projetos estratégicos da organização, com foco em análise, definição de padrões, integração de sistemas e suporte à tomada de decisões gerenciais.Este profissional será responsável por conduzir atividades de alta complexidade, representar a área em iniciativas críticas e liderar...