Consultor Técnico De Pós Vendas

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um consultor técnico de pós vendas para garantir consultoria excepcional e atendimento de qualidade aos clientes da loja, visando fidelizar e maximizar as vendas de peças e serviços, garantindo a sustentabilidade do negócio e atingimento das metas do setor.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_****_Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_****Responsabilidades e atribuições**- Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (SISIDIA e Site da Montadora HSV), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como ultimo serviço realizado e quilometragem, a fim de realizar uma venda construtiva garantindo a satisfação do cliente.- Atender todos os clientes e veículos, seguindo os passos padrão da montadora (Toyota), através de práticas e conhecimento dos procedimentos com a finalidade de garantir a máxima satisfação do cliente com os serviços prestados pela concessionária.- Manter atualização constante quanto as políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores de serviços) informando aos clientes, garantindo o bom atendimento, e preservação da credibilidade do Grupo.- Realizar consultoria automotiva aos clientes referente os serviços a serem realizados no veículo, através do excelente atendimento, buscando garantir a máxima satisfação do cliente e maior lucratividade para empresa- Assegurar a máxima qualidade no atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento do inicio até o final do processo, com a finalidade de manter o cliente muito satisfeito e garantir o serviço correto na 1a vez e entregue no prazo acordado (FIR).- Realizar a abertura de ordens de serviços e quando necessário, orçamentos, dos veículos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos (SISDIA), com a finalidade de manter o fluxo do atendimento e produtividade da oficina, assegurando o atingimento dos objetivos.- Realizar acompanhamento das ordens de serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (SISDIA), reportando os motivos das OS's abertas ao supervisor e Gerência imediata, a fim de finalizar o processo de atendimento e garantir que veículos não passem mais de 30 dias na oficina.- Acompanhar, diariamente, os índices de faturamento e os agendamentos prévios, através de consulta ao sistema corporativo, a fim de organizar as estratégias de vendas.- Atualizar os dados cadastrais dos clientes e dos veículos, usando o sistema corporativo (SISDIA) garantindo uma base de dados eficiente e confiável.**Requisitos e qualificações** Se você**:- Possui o ensino médio completo;- Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;- Noções de Mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos.- O #GrupoNewChase é o seu lugar_**Informações adicionais** O que oferecemos**:- Salário compatível com o mercado;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- Gympass - extensivo para até 3 dependentes;- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;- Universidade Corporativa;- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;- Programa de Atenção à Gestante;- Programa de Saúde e Bem-Estar.**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.Iniciamos nossa trajetória em **** em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.**AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA**:- Ambiente acolhedor e diverso;- Constante crescimento profissional e pessoal;- Programas de Desenvolvimento profissional.**VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE**O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as