Líder Administrativo E Operacional

Há 3 dias


Florianópolis SC, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: BDR Talentos Corporativos

Localização: Florianópolis - SC

Área de Atuação: Administração

Principais Responsabilidades

Realizar a gestão do time de atendimento e backoffice, distribuindo tarefas, orientando processos e garantindo a excelência no atendimento ao cliente; Zelar pela rotina operacional do salão, assegurando que o fluxo de agendamentos, recepção e atendimento siga os padrões estabelecidos; Controlar o estoque de produtos e materiais, identificando necessidades de reposição; Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, atuando em melhorias nos processos de atendimento e solução de eventuais problemas; Implementar ações para fidelização de clientes, acompanhando feedbacks e ajustando práticas para elevar a experiência no salão; Apoiar no desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, procedimentos e metas do negócio; Zelar pelo bom ambiente de trabalho e clima organizacional, estimulando a comunicação clara entre equipe, profissionais de beleza e gestão; Promover treinamento e capacitação para equipe, bem como buscar por temas relevantes ao segmento, atualização da equipe.

Requisitos e Qualificações

Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino médio completo; Experiência com rotinas de atendimento e backoffice; Experiência com gestão de compras, controle de estoque e atendimento ao cliente; Habilidade com Excel; Interesse em atuar no mercado da beleza. E será incrível se você tiver: Experiência no segmento da estética e beleza. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais

Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é um salão de beleza com mais de duas décadas de funcionamento. Localizada no centro de Florianópolis/SC.


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