Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Informações da VagaEmpresa: Merkel Recursos HumanosLocalização: Joinville - SCÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesBuscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. • Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. • Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento. • Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico. • Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final. • Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos.Requisitos e QualificaçõesCursando técnico ou superior na área de TI ou correlatas. Vivência anterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas SaaS. Conhecimento básico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração. Inglês intermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura de documentação técnica). Noções básicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento.Escolaridade: Ensino TécnicoInformações AdicionaisContratação PJ (Prestador de Serviços) Híbrido – atuação em Joinville/SC. 6 vagas
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Concórdia, SC, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiroDescrição da Empresa: Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints , além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem. Estamos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiroSobre a nossa equipe Se você é uma pessoa que é apaixonada por tecnologia e gosta de aprender, está no lugar certo! Nossa empresa quer construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está...
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Analista de Soluções Técnicas
2 semanas atrás
Joinville, SC, Brasil beBeeSOLUÇÕES Tempo inteiroROLE Descrição da Vaga: A posição de Analista de Suporte Técnico Júnior visa capacitar profissionais para atender às necessidades dos clientes por meio de diversos canais, garantindo eficiência e satisfação com a solução oferecida. O suporte técnico envolve a resposta a dúvidas, incidentes ou solicitações por parte do cliente, sendo...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Brasil Oemprego Tempo inteiroSuporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SC**Seus horários**:Sábado (08:*****:00).Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar.| Ensino: Curso técnico | Profissionalizante.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Outros.| Experiência: 6 meses.| Cidade:...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SC**Seus horários**:Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade:...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroSuporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. América, Joinville - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...
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Analista de suporte
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Analista Suporte Técnico
Há 22 horas
Itajaí, SC, Brasil Kers Importadora Automotiva Tempo inteiro**ANALISTA SUPORTE** **O que buscamos?** Pessoas comprometidas, comunicativas, resilientes, com facilidade em organizar suas demandas, que possua muita atenção aos detalhes e apaixonada por tecnologia. Se identificou? Essa oportunidade é para você! **O que você vai fazer?** - Prestar suporte ao usuário de acordo com suas necessidades, relacionadas...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
