Gerente de Loja

Sobre a vaga Buscamos um(a) Gerente de Loja motivado(a), com espírito de liderança e paixão pelo varejo, para liderar uma equipe dinâmica e alcançar resultados excepcionais. O candidato ideal terá experiência em gestão de pessoas, processos e produtos, com foco em entregar uma experiência de compra única aos clientes e atingir as metas de vendas da loja. Responsabilidades Principais: 1. Pessoas Recrutar, selecionar e treinar novos colaboradores para integrar a equipe. Desenvolver e motivar a equipe para atingir e superar as metas individuais e coletivas. Realizar feedbacks contínuos e avaliações de desempenho. Garantir o engajamento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Resolver conflitos e manter a harmonia no time. Identificar talentos internos e prepará-los para futuras promoções. 2. Produtos Gerenciar o estoque de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens mais demandados. Analisar a performance de vendas por produto e criar estratégias para impulsionar os itens com menor saída. Assegurar que o layout da loja esteja alinhado aos padrões da Chilli Beans, garantindo uma exposição atrativa dos produtos. Monitorar a qualidade dos produtos em estoque, prevenindo perdas ou avarias. Implementar ações de vendas específicas para lançamentos ou promoções sazonais. 3. Processos Garantir que todos os procedimentos operacionais e administrativos sejam seguidos, como controle de caixa, fluxo de estoque e organização da loja. Implementar e monitorar os padrões de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência memorável. Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e apresentar relatórios regulares. Realizar a abertura e o fechamento da loja, assegurando que todas as tarefas operacionais estejam em ordem. Promover e supervisionar o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de perdas. 4. Resultados Planejar, executar e acompanhar estratégias para atingir e superar as metas de vendas da loja. Elaborar e implementar planos de ação com foco no aumento do ticket médio, venda de segunda peça e adesão a serviços adicionais, como seguros. Analisar os resultados da loja e da equipe, identificando pontos de melhoria e oportunidades de crescimento. Garantir a satisfação dos clientes, gerando fidelização e recomendações. Participar de reuniões e treinamentos promovidos pela rede, trazendo insights e melhorias para a loja. Requisitos: Experiência comprovada em gestão de lojas ou liderança de equipes de varejo. Habilidade em análise de indicadores de desempenho. Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Conhecimento básico em ferramentas de gestão e sistemas de ponto de venda (PDV). Diferenciais: Experiência no segmento ótico ou de moda. Habilidade em vendas consultivas e técnicas de negociação. O que Oferecemos: Salário competitivo + comissões e bonificações por desempenho. Plano de carreira com possibilidades de crescimento na rede Chilli Beans. Ambiente de trabalho dinâmico, divertido e desafiador. Sobre o candidato Experiência comprovada em gestão de equipes de vendas no varejo Capacidade de liderança e motivação de equipe Habilidade em planejamento e gerenciamento de metas de vendas Forte orientação para o atendimento e satisfação do cliente Conhecimento em controle de inventário e logística Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões Habilidade em análise de dados e geração de relatórios Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Flexibilidade para adaptar-se às mudanças do mercado Compromisso com o cumprimento de regulamentações e políticas da loja Sobre a empresa A Chilli Beans é a maior empresa de óculos solares e acessórios de moda da América Latina. Seu portfólio inclui óculos de sol, armações de grau, relógios e lentes de prescrição.