TELEFONISTA - TIJUCA

Descrição da Vaga – Telefonista | MedCor Oi, nós somos a MedCor Somos uma clínica especializada em diagnósticos por imagem e exames laboratoriais, reconhecida pela precisão técnica, atendimento humanizado e compromisso com a saúde das pessoas. Somos um time acolhedor, atento aos detalhes e dedicado a entregar a melhor experiência aos pacientes. Além disso, valorizamos empatia, ética, responsabilidade e uma cultura que prioriza qualidade e respeito. Como será seu dia a dia por aqui O nosso setor de Atendimento Telefônico é dinâmico e fundamental para a organização das agendas e o fluxo de pacientes da clínica. Aqui, você será a primeira voz do paciente ao buscar atendimento, garantindo acolhimento, clareza e eficiência. Principais atividades Realizar atendimento telefônico humanizado aos pacientes; Marcar, confirmar, reagendar e organizar as agendas de consultas e exames; Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, preparo e orientações; Checar convênios, tipos de exames e condições de atendimento; Auxiliar na otimização das agendas, evitando conflitos e garantindo fluidez no atendimento; Realizar controle e atualização das informações nos sistemas e listas internas. Requisitos e Qualificações Requisitos básicos Ensino Médio completo; Experiência comprovada como Telefonista; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade em lidar com público e situações diversas ao telefone; Simpatia, empatia e boa escuta; Agilidade, dinamismo e organização; Morar próximo à Tijuca ou ter fácil acesso ao metrô; Desejável experiência em clínicas, hospitais ou área da saúde; Desejável conhecimento em informática e sistemas de atendimento. Sua jornada de trabalho será De segunda a sábado Horário comercial Local: Tijuca – Rio de Janeiro/RJ Jornada presencial Regime: CLT O que temos para você Remuneração a combinar (envie sua pretensão); Vale Alimentação Ambiente acolhedor e estruturado; Equipe colaborativa e integração garantida. Etapas do processo A sua jornada em nosso processo de seleção seguirá os seguintes passos: Candidatura Entrevista com o RH Etapa de testes Entrevista com o Gestor Carta proposta Nossa Cultura A MedCor acredita no atendimento humanizado, no respeito às pessoas e na busca contínua pela excelência. Trabalhamos para oferecer uma experiência de saúde mais leve, precisa e acolhedora. Os valores que nos guiam são: Empatia Humanização Organização Compromisso com a qualidade Ética Colaboração Respeito às pessoas E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e vem trabalhar conosco Aproveite e acesse as nossas redes sociais para conferir tudo o que está rolando por aqui