Coordenador (a) de SAC
Há 7 dias
Responsabilidades ; Gerenciar equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do suporte. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias. Analisar feedbacks dos clientes e propor soluções. Garantir o cumprimento de SLAs e políticas internas. Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe. Requisitos ; Ensino superior completo em áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de equipes de SAC. Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de atendimento. Habilidades ; Liderança e capacidade de motivar equipes. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade analítica para interpretação de dados e indicadores. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos. Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e suporte técnico.
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COORDENADOR DE SAC
Há 2 dias
São José dos Campos, Brasil Aline Santos | Recursos Humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SAC Nós somos a AS Recursos Humanos, Soluções em RH para sua carreira e para sua empresa. Estamos assessorando um cliente do segmento de Logística, na contratação de um(a) COORDENADOR DE SAC para ATUAR EM OPERAÇÕES LOGÍSTICAS: Formação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em transporte...
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Coordenador(a) de SAC
Há 2 dias
São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro#VEMPRAISA!!Estamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SAC?? Missão do CargoSupervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operaciona??? Principais ResponsabilidadesSupervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e redes...
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Coordenador (a) de SAC
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000 por anoResponsabilidades Gerenciar equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do suporte.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias.Analisar feedbacks dos clientes e propor soluções.Garantir o cumprimento de SLAs e políticas internas.Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe.Requisitos Ensino superior completo...
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Coordenador(a) de SAC
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano#VEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SAC Missão do CargoSupervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operaciona Principais ResponsabilidadesSupervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e redes...
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Coordenador de Faturamento e Sac
Há 2 dias
São Paulo, Brasil MC Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Faturamento e SAC com experiência para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente e na operação de faturamento.Contratação CLT;Pacote de benefícios atrativo;Remuneração compatível com o mercado, a ser alinhada conforme pretensão salarial.Principais Responsabilidades:Coordenar as...
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Coordenador de Faturamento e Sac
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MC Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Faturamento e SAC com experiência para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente e na operação de faturamento.Contratação CLT;Pacote de benefícios atrativo;Remuneração compatível com o mercado, a ser alinhada conforme pretensão salarial.Principais Responsabilidades:Coordenar as...
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Atendente De Sac
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Brasil Balaroti Materiais De Construção Tempo inteiroQuer trabalhar no melhor Centro Logístico do segmento de Material de Construção?Então aqui é o seu lugarA missão do profissional que atua no cargo de Atendente de SAC será executar atividades relacionadas ao atendimento a clientes, terceiros, fornecedores e lojas.Atuar em processos de acompanhamento de entregas.Responsabilidades e...
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Coordenador de SAC
4 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores...
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Coordenador de SAC
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores...
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Coordenador de Vendas
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador(a) de Vendas para liderar e impulsionar uma equipe, garantindo o atingimento das metas e o crescimento sustentável do setor. Este profissional será responsável por acompanhar o desempenho do time, definir estratégias e otimizar processos de vendas. Principais responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de...