#FSS Farmer

Cargo: Farmer - Relacionamento ao Cliente Missão do Cargo: Realizar acompanhamento e criar relacionamento com o clientes de forma estratégica, consultiva e eficiente, conduzindo reuniões de assessoramento, auxiliando na implementação dos serviços, promovendo vendas adicionais e captando indicações. Sua missão é ser o elo de relacionamento e crescimento junto ao cliente, garantindo que cada interação gere valor, recompras e novas oportunidades de negócio. Sobre a Empresa: Full Sales System é uma empresa de estruturação de processos e times comerciais. Nós ajudamos empresas e negócios a estruturarem seus times comerciais de alta performance através de soluções e processos, além de recrutamento, treinamento e seleção de profissionais altamente qualificados. Rede social: @fullsalessystem Descrição do Cargo Geral: O Farmer é responsável por conduzir as etapas de pós-venda e relacionamento com clientes que já passaram pelo Closer, garantindo a satisfação, incentivando recompras, upgrades e indicações. Atuará diretamente com clientes adquirentes, aplicando técnicas consultivas e estratégicas para fortalecer o relacionamento e gerar novos negócios. Principais Responsabilidades: O que faz: Contata clientes que não adquiriram inicialmente, conduz diagnósticos, realiza follow-ups, acompanha a implementação dos serviços, promove novas vendas e capta indicações. Como faz: Por meio de ligações, mensagens, e-mails e reuniões online (Zoom), utilizando roteiros comerciais, técnicas consultivas e ferramentas de CRM. Para que serve: Garantir que clientes estejam satisfeitos, engajados e com potencial de recompras, upgrades e indicações, fortalecendo o relacionamento e o funil de vendas da empresa. Quando faz: Diariamente, conforme volume de clientes ativos, indicações recebidas e metas de acompanhamento definidas. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Experiência prévia em atendimento comercial, Farmer, ou Pós-venda. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em CRM (HubSpot, Pipedrive ou similar). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Proatividade e foco em resultados. Escuta ativa e empatia com o cliente. Organização e disciplina para manter a rotina de acompanhamento. Disposição para aprender e aplicar feedbacks. Resiliência diante de objeções e desafios. Remuneração e Benefícios: Remuneração fixa: R$3.000,00 Comissionamento por vendas: 3% a 7% sobre as vendas realizadas. Bônus por agendamentos de indicações: 2%. Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance e plano de carreira. Informações Complementares: Regime de contratação: PJ. Horário: Integral. Ferramentas utilizadas: CRM, planilhas de controle, WhatsApp, Zoom, entre outras.