Service Manager

1 semana atrás

Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

Estamos contratando: Service Manager Modelo híbrido – Campinas/SPNa Mouts TI, transformamos tecnologia em resultados com agilidade, eficiência e simplicidade. Estamos em busca de um(a) Service Manager para atuar em um ambiente global, sendo o elo estratégico entre áreas de tecnologia, negócio e fornecedores.Responsabilidades: Gestão end-to-end de serviços de TI corporativos (People, Procurement, Legal, Collaboration) Liderança de crises (War Rooms, severidades 0/1/2) Monitoramento de KPIs, incidentes e performance Relacionamento com stakeholders globais Planejamento estratégico, gestão de demanda e finanças (PO, orçamento, contratos) Conformidade com SOX, Segurança da Informação e Compliance Apoio a projetos como Global Service Desk, automações e melhoriasRequisitos: • Inglês avançado (comunicação diária) • Experiência com ITIL / ITSM • Perfil com atuação cross-area (negócio, finanças, fornecedores) • Forte capacidade de liderança e tomada de decisãoDiferenciais: • Experiência em ambientes multinacionais • Atuação com serviços críticos e governança • Vivência com grandes volumes de stakeholders Interessado(a) ou conhece alguém com esse perfil? É só se candidatar pelo link da vaga

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    Há 7 dias

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