Analista de suporte técnico

Há 5 dias

Recife, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

🚀 Vaga – Analista de Suporte Técnico | Fiberhome Brasil📍 Local: Recife - PENa Fiberhome Brasil, buscamos inovação em tudo o que fazemos — e acreditamos que grandes resultados nascem em ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas e inspiradas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e construir uma carreira sólida em uma empresa global de tecnologia e telecomunicações.Estamos procurando um Analista de Suporte Técnico que queira crescer junto com a gente, atuando na linha de frente do suporte aos nossos clientes e garantindo a excelência dos nossos serviços. Se você é proativo(a), analítico(a), gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que faz acontecer, essa oportunidade é pra você🔧 Atividades:Atuar no suporte técnico pós-venda (remoto e presencial);Realizar manutenção, diagnóstico e troubleshooting de equipamentos de telecomunicação;Fazer a configuração e atualização de equipamentos e sistemas;Acompanhar e tratar chamados técnicos, garantindo a melhor experiência para o cliente;Elaborar relatórios técnicos e documentações de suporte;Realizar treinamentos operacionais para clientes;Dar suporte na análise de falhas e atuar na correção de inconsistências;Ter disponibilidade para viagens técnicas, quando necessário. O que esperamos de você:Formação técnica ou superior em Engenharia, Telecomunicações, Redes, TI ou áreas correlatas;Inglês avançado (para leitura de documentos técnicos e comunicação);Excel avançado, com habilidade para controle de dados e análises;Conhecimento em princípios de comunicação, redes e telecom;Boa comunicação, organização, senso de urgência e proatividade;Capacidade analítica, atenção aos detalhes e foco em resolução de problemas;💡 Vem crescer com a gente e fazer parte de uma empresa que acredita no seu potencial

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    Há 5 dias

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    Há 2 dias

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    Há 4 dias

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    2 semanas atrás

    Recife, Brasil 3Lm Informatica Tempo inteiro

    Vaga presencial para o Horário Noturno de 22:00 as 07:00 - Analista de Suporte Técnico a Sistema de Gestão de Restaurantes, Bares, Boite e Fast Food com implantações e treinamentos em clientes internos e externos.PDV: Xml, NFCE, Venda de Balcão, Mesa, Delivery e Boite e etcEstoque: Ficha técnica, Entrada e Saída de Produtos e etcFinanceiro: Contas a...

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