Gerente de Operações Bilingue
Há 5 dias
O DesafioO(a) Gerente de Operações Bilíngue será responsável por garantir a performance e a qualidade de uma operação global, assegurando o cumprimento das metas financeiras e de excelência operacional. Terá papel essencial na interface com o cliente e na construção de um ambiente de alto desempenho, que combine resultados e desenvolvimento humano.Suas principais responsabilidades incluem:Gerir indicadores e metas, assegurando entregas consistentes e sustentáveis;Participar de fóruns estratégicos com a alta liderança e clientes;Desenvolver lideranças e fortalecer a cultura de performance e engajamento;Identificar novas oportunidades de negócio e otimizar resultados operacionais;Ser um dos principais pontos de contato entre o cliente e a TP.Requisitos básicos:Ensino superior completo;Experiência sólida em gestão de operações de Contact Center;Inglês fluente – nível de proficiência: C1 (mandatório);Disponibilidade para atuar 100% presencial na Lapa - São Paulo no período da madrugada.O que oferecemosNa TP, reconhecemos que grandes resultados nascem de um ambiente que valoriza o bem-estar, o aprendizado contínuo e o reconhecimento.Reconhecimento e RecompensaVale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale Combustível (colaboradores que atuam no período da madrugada); Cartão Bullla – adiantamento salarial e crédito consignado;Seguro de vida;Estacionamento no Local.Crescimento e DesenvolvimentoPrograma de idiomas aberto a todos os colaboradores;Plataforma online que oferece aprendizado em 17 idiomas;Convênio educacional com até 50% de desconto;Políticas de promoção interna e plano de carreira estruturado.Saúde e Bem-EstarPlano de Saúde com dependentes;TotalPass – acesso a academias e programas de qualidade de vida;Auxílio-Creche até os 60 primeiros meses da criança;Programa de Qualidade de Vida, com foco em bem-estar e saúde mental.Na TP, liderar é mais do que entregar resultados — é construir jornadas que inspiram pessoas e transformam negócios.Se você busca um desafio global, com propósito, autonomia e reconhecimento, venha fazer parte de uma empresa que acredita no poder das pessoas.
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Há 6 dias
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Há 5 dias
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Há 5 dias
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Há 5 dias
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Há 3 dias
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Há 3 dias
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Há 2 dias
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