Coordenador(a) de Operações

Há 11 horas

Tamboré, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa global, referência em operações, dados e gestão de campo, que atua de forma integrada em diferentes países? Então essa pode ser a sua chanceObjetivo do cargoGarantir a excelência operacional, assegurando qualidade, produtividade e eficiência na execução dos processos e projetos de campo. Atuar de forma estratégica no acompanhamento de KPIs, na padronização de processos regionais e na proposição de melhorias contínuas que impactem diretamente os resultados da operação.ResponsabilidadesCoordenar a equipe para o atingimento das metas de amostragem, qualidade dos dados e elegibilidade.Desenvolver campanhas de mídia e ações de divulgação para atração de novos painelistas, avaliando constantemente sua efetividade.Controlar e analisar a performance de leads recebidos de fornecedores.Diagnosticar cenários de queda de colaboração, qualidade ou rotação de amostra, propondo ações corretivas.Avaliar processos operacionais e financeiros, identificando oportunidades de melhoria em parceria com os supervisores.Padronizar procedimentos entre os países, promovendo soluções regionais e integração entre as operações.Criar, acompanhar e analisar KPIs operacionais padrão para todos os países.Monitorar continuamente a produção da equipe, ajustando recursos conforme a necessidade.Definir metas diárias junto aos supervisores, considerando indicadores como volume de chamadas, taxa de conversão, rotação de amostra, qualidade de colaboração e demais KPIs.Elaborar e acompanhar relatórios operacionais e gerenciais, como elegibilidade diária e mensal, tempo de operação, follow-up e cancelamentos com justificativas.Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão.RequisitosExperiência desejável em operações, trabalho de campo ou call center com foco em atendimento ao cliente.Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são considerados diferenciais).Perfil analítico e crítico, com foco em dados, processos e resolução de problemas.Conhecimento em Excel e ferramentas digitais (pacote Office).Espanhol avançado ou fluente; inglês desejável.Habilidades em liderança, comunicação, trabalho em equipe, gestão de pessoas e resolução de conflitos.Capacidade de planejamento, organização, tomada de decisão e gestão do tempo.Conhecimento em CRM, softwares de call center, marketing digital e gestão de leads será considerado diferencial.

  • Coordenador De Operações

    Há 13 horas

    Tamboré, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Coordenador de Operações

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Coordenador(A) De Operações

    Há 13 horas

    Tamboré, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa global, referência em operações, dados e gestão de campo, que atua de forma integrada em diferentes países? Então essa pode ser a sua chance! Objetivo do cargo Garantir a excelência operacional, assegurando qualidade, produtividade e eficiência na execução dos processos e projetos de campo. Atuar de forma...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa global, referência em operações, dados e gestão de campo, que atua de forma integrada em diferentes países? Então essa pode ser a sua chance!Objetivo do cargo Garantir a excelência operacional, assegurando qualidade, produtividade e eficiência na execução dos processos e projetos de campo. Atuar de forma...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz energética mais limpa.Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil....

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz energética mais limpa.Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil....

  • Coordenador(A) De Operações

    Há 13 horas

    Tamboré, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz energética mais limpa. Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil....

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz energética mais limpa. Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil....

  • Coordenador de Order To Cash

    Há 11 horas

    Tamboré, Brasil Hays Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Order To Cash | Híbrido - São PauloEstamos em busca de um Coordenador de OTC (Order to Cash). Este profissional será responsável por liderar um time em um momento de transformação, garantindo confiança, autonomia e desenvolvimento da equipe. O papel exige forte capacidade estratégica, mas também disposição para atuar no...

  • Coordenador De Order To Cash

    Há 13 horas

    Tamboré, Brasil Hays Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Order To Cash | Híbrido - São Paulo Estamos em busca de um Coordenador de OTC (Order to Cash). Este profissional será responsável por liderar um time em um momento de transformação, garantindo confiança, autonomia e desenvolvimento da equipe. O papel exige forte capacidade estratégica, mas também disposição para atuar no...