Supervisor
Há 15 horas
Vaga: Coordenador(a) de Atendimento & Experiência do Cliente (CX) | Marjo SportsA Marjo Sports busca um profissional de alto nível para liderar a evolução estratégica do nosso setor de Atendimento & Experiência do Cliente.Não estamos buscando um supervisor operacional. Buscamos um líder com visão de negócio, mentalidade analítica e histórico comprovado em evolução de operações de atendimento com foco em retenção, performance e relacionamento com clientes de alto valor.Nosso objetivo é transformar o atendimento em um pilar estratégico de retenção e crescimento, especialmente no segmento VIP, integrando tecnologia, dados e atuação ativa. Principais Responsabilidades Liderar e desenvolver time de especialistas em atendimentoElevar o padrão de qualidade, performance e postura do setorGerenciar e otimizar operação via Zendesk (SLA, filas, relatórios, automações)Implementar melhorias estruturais com uso de IA no atendimentoAtuar fortemente em retenção e relacionamento com clientes VIPDesenvolver abordagem ativa com base segmentadaTrabalhar integrado ao time de CRM em estratégias de LTV, reativação e fidelizaçãoConstruir cultura orientada a métricas (CSAT, SLA, TMA, retenção, churn, produtividade) Requisitos Obrigatórios Experiência sólida em CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success)Experiência comprovada liderando times de atendimentoDomínio avançado de ZendeskForte capacidade analítica e orientação a dadosVivência com segmentação de clientes e estratégias de retençãoExperiência com automação e uso de IA aplicada ao atendimento Diferenciais Relevantes Experiência com base de clientes VIP ou alta recorrênciaVivência em empresas digitais / plataformas onlineHistórico de aumento de retenção ou melhoria comprovada de indicadores Perfil Comportamental Liderança firme e inspiradoraMentalidade de donoFoco em excelência e melhoria contínuaCapacidade de tomar decisões baseadas em dadosAmbição de construir carreira sólida em Experiência do ClienteSe você tem histórico consistente de evolução de operações de atendimento e quer assumir um desafio estratégico, essa vaga é para você.Envie seu currículo com resultados mensuráveis alcançados nas experiências anteriores.
-
Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Grupo Petrópolis Tempo inteiroBuscamos Supervisores e Supervisoras de vendas para liderar a equipe de vendedores de uma determinada região do Centro de Distribuição, organizando, orientando e controlando suas atividades e desempenho com o objetivo de atingir as metas estabelecidas, bem como, aumentar a participação da empresa no mercado. Requisitos para o cargo Conhecimento em...
-
Campina Grande, Brasil Bravio Fintech Ltda Tempo inteiroSupervisor Comercial | Armazém das MiudezasArmazém das MiudezasLocal de Trabalho: Unidade Rua João PessoaCarga horária: IntegralSalário: Salário Contratual + ComissãoVale AlimentaçãoCLT EfetivoDiferencial: Experiência anterior como supervisor comercial, atendimento eficiente e possuir CNH.Visão Geral do Cargo: O Supervisor Comercial do Armazém...
-
Supervisor Comercial | Armazém Das Miudezas
1 semana atrás
Campina Grande, Brasil Bravio Consultoria Ltda Tempo inteiroArmazém das Miudezas Local de Trabalho: Unidade Rua João Pessoa Carga horária: Integral Salário: Salário Contratual + ComissãoVale Alimentação CLT Efetivo Diferencial: Experiência anterior como supervisor comercial, atendimento eficiente e possuir CNH.Visão Geral do Cargo: O Supervisor Comercial do Armazém das Miudezas desempenha um papel...
-
Supervisor comercial | armazém das miudezas
3 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiroArmazém das Miudezas Local de Trabalho: Unidade Rua João Pessoa Carga horária: Integral Salário: Salário Contratual + ComissãoVale Alimentação CLT Efetivo Diferencial: Experiência anterior como supervisor comercial, atendimento eficiente e possuir CNH.Visão Geral do Cargo: O Supervisor Comercial do Armazém das Miudezas desempenha um papel...
-
Supervisor comercial | armazém das miudezas
4 semanas atrás
CAMPINA GRANDE, Brasil BRAVIO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroArmazém das Miudezas Local de Trabalho: Unidade Rua João Pessoa Carga horária: Integral Salário: Salário Contratual + ComissãoVale Alimentação CLT Efetivo Diferencial: Experiência anterior como supervisor comercial, atendimento eficiente e possuir CNH.Visão Geral do Cargo: O Supervisor Comercial do Armazém das Miudezas desempenha um papel...
-
Supervisor de Vendas
Há 6 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Líder Distribuidora Tempo inteiroNível: SupervisorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Comercial,Vendas - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de...
-
Supervisor
Há 15 horas
Campina Grande, Brasil MarjoSports Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Atendimento & Experiência do Cliente (CX) | Marjo SportsA Marjo Sports busca um profissional de alto nível para liderar a evolução estratégica do nosso setor de Atendimento & Experiência do Cliente.Não estamos buscando um supervisor operacional. Buscamos um líder com visão de negócio, mentalidade analítica e histórico...
-
Supervisor
Há 16 horas
Campina Grande, Brasil Marjosports Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Atendimento & Experiência do Cliente (CX) | Marjo SportsA Marjo Sports busca um profissional de alto nível para liderar a evolução estratégica do nosso setor de Atendimento & Experiência do Cliente.Não estamos buscando um supervisor operacional.Buscamos um líder com visão de negócio, mentalidade analítica e histórico...
-
Supervisor
Há 16 horas
Campina Grande, Brasil Marjosports Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Atendimento & Experiência do Cliente (CX) | Marjo SportsA Marjo Sports busca um profissional de alto nível para liderar a evolução estratégica do nosso setor de Atendimento & Experiência do Cliente.Não estamos buscando um supervisor operacional.Buscamos um líder com visão de negócio, mentalidade analítica e histórico...
-
Supervisor
Há 15 horas
Campina Grande, Brasil Marjosports Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Atendimento & Experiência do Cliente (CX) | Marjo SportsA Marjo Sports busca um profissional de alto nível para liderar a evolução estratégica do nosso setor de Atendimento & Experiência do Cliente.Não estamos buscando um supervisor operacional.Buscamos um líder com visão de negócio, mentalidade analítica e histórico...
