Coordenador(a) de Customer Service

1 semana atrás


Tamboré, Brasil Hays Tempo inteiro

Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos; Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses) Localidade: Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office).Obrigatório: Vir ou já ter atuado com segmento alvo: bens de consumo massivosRequisitos: Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE Edwards – One World, Salesforce, Oracle, SAP.Competências: melhoria contínua, desenvolvimento com clientes, gestão de rupturas de estoque.Inglês: diferencial (nível intermediário/avançado).Superior completo Experiência sólida em Customer Service, Customer Experience, preferencialmente em empresas de bens de consumoVivência sólida com gestão de equipeResponsabilidades: Atuar como responsável pela gestão do processo Order to Cash, garantindo fluidez, agilidade e excelência desde o recebimento do pedido, fatuamento e entrega.Identificar situações que demandem atenção ou escalonamento, acionando as áreas internas adequadas para resoluçãoIdentificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento, em parceria com áreas internas, Operador Logístico e clientes, visando ganhos de eficiência e experiência do cliente.Elaborar e analisar relatórios de desempenho e apresentar semanalmente os resultados à liderança.Desenvolver e gerir equipe de 8 analistas, com análise crítica dos indicadores de desempenho (KPIs de Customer Service), promovendo e implementando planos de ação.Atualizar informações gerenciais por meio de relatórios diários - PBI.Participar de reuniões com clientes, em conjunto com a equipe comercial, apoiando a construção de planos de ação para melhoria contínua.Desenvolver e conduzir projetos de Produtividade



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    Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos;Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses)Localidade:Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office).Obrigatório:Vir ou já ter atuado com segmento alvo:bens de consumo massivosRequisitos:Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE Edwards – One...


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    Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos; Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses) Localidade: Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office). Obrigatório: Vir ou já ter atuado com segmento alvo: bens de consumo massivos Requisitos: Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE Edwards...


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    Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos; Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses) Localidade: Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office). Obrigatório: Vir ou já ter atuado com segmento alvo: bens de consumo massivos - Requisitos: - Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE...


  • Tamboré, Brasil Bureau Veritas Group Tempo inteiro

    Coordenador de SustentabilidadeBuscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente. Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos...


  • Tamboré, Brasil Bureau Veritas Group Tempo inteiro

    Coordenador de SustentabilidadeBuscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente. Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos...


  • Tamboré, Brasil Bureau Veritas Group Tempo inteiro

    Coordenador de Sustentabilidade Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente. Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira. Se é você, adoraríamos...


  • Tamboré, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    Fundada em 2016, a Celcoin é uma infratech pioneira no Brasil, especializada em oferecer infraestrutura de tecnologia financeira nas verticais de pagamentos, banking e crédito. Nosso propósito? Potencializar negócios e transformar o acesso aos serviços financeiros no país; para isso, conectamos mais de 600 clientes do setor financeiro e 6.000 empresas...

  • Account Manager

    2 semanas atrás


    Tamboré, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job SummaryResponsible for driving sustainable profitable sales and market share growth by identifying the customer needs and opportunities, establishing solid customer relationship, leading, coordinating and reporting IFF activities and promoting relevant solutions aligned with corporate strategy. For a defined territory, category, coordinated or global...


  • Tamboré, Brasil International Flavors & Fragrances Tempo inteiro

    Job SummaryThis position requires a professional with high resilience, expertise in change management and project management, and a strong ability to drive supplier cost efficiency (Cost Breakdown analysis) while ensuring compliance with labor laws and procurement best practices. The role demands a customer service-oriented mindset, strong analytical skills,...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    Alameda Arapoema Tamboré, Barueri, São Paulo, Brasil Ecoassist Servicos Sustentaveis E Participacoes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um coordenador de operações para nossa área de manufatura reversa de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. A vivência em operações de assistência técnica será base para aperfeiçoamento dessa área e crescimento sólido.O que esperamos desse profissional:Coordenar o processo de manufatura reversa de produtos eletrônicos e...