Gerente de Loja Decorações e Presentes

Gerente de Loja de DecoraçõesSobre a empresaLoja de itens de Decorações e Presentes com sede em Alphaville – Barueri - SPLocal de trabalhoCentro Comercial Alphaville – Barueri - SP | PresencialJornada: SEG a SAB[Seg a Sex: 9h15–18h | Sáb: 10h–16h] Tipo de contrataçãoCLT | [Jornada 44h semanais] Remuneração e benefíciosSalário: compatível com a média de mercadoVariável: [Bônus/comissão por performance, metas de loja e individuais]Benefícios: [Vale-transporte]Missão da posiçãoLiderar a operação da loja garantindo excelência no atendimento, visual merchandising alinhado à marca, gestão de estoque e resultados de vendas sustentáveis, com foco na experiência do cliente e fidelização.Responsabilidades principaisVendas e experiência do clienteAssegurar atendimento consultivo com foco em necessidades, estilo e orçamento do cliente.Ativar ações comerciais, CRM e pós-venda (whatsapp business, listas de clientes, eventos na loja).Monitorar e elevar indicadores: taxa de conversão, ticket médio, itens por venda, NPS, taxa de recompra.Operação, estoque e VMGerir estoque: giro, ruptura, inventário, recebimento, precificação e exposição.Planejar e executar calendário de vitrines e ambientações (visual merchandising).Garantir padronização, limpeza e organização da loja e do backroom.Gestão de pessoasSelecionar, integrar, treinar e motivar a equipeConduzir rituais de abertura/fechamento, checklists e briefings diários.Planejamento e performanceDesdobrar metas, construir planos de ação e reportar resultados à direção.Requisitos obrigatóriosExperiência como Gerente de Loja (preferencialmente em decoração, móveis, ou varejo consultivo).Sólidos conhecimentos de vendas, CRM, indicadores de varejo e VM.Domínio de rotinas de estoque, inventário e PDV/ERP.Habilidade com planilhas e relatórios (Google Sheets/Excel).Liderança, comunicação, negociação e senso estético apurado.Indicadores de sucesso (KPIs)Conversão de vendas, ticket médio, itens por atendimento, margem.Giro de estoque e ruptura.NPS/satisfação e taxa de recompra/CRM.Cumprimento de metas e acuracidade de inventário.Absenteísmo/turnover e aderência a processos.