Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Índio do Brasil FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursysQue tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível: Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento Especializado: Realizar o suporte e resolução de chamados técnicos através da ferramenta de workflow CASE.Otimização de Processos: Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho dentro da ferramenta CASE, visando eficiência operacional.Interface Internacional: Comunicação diária com usuários e stakeholders em NYC, garantindo clareza e agilidade na resolução de problemas.Documentação: Manter registros precisos das interações e soluções aplicadas, respeitando os padrões de qualidade e segurança de dados (seguindo nossas diretrizes de não armazenamento de dados de clientes).Habilidades e RequisitosInglês Avançado/Fluente: Essencial para conversação, escrita e leitura técnica (contato direto com o time de NYC).Experiência como Pleno: Experiência sólida em suporte técnico de sistemas ou ferramentas de workflow.Conhecimento prévio na ferramenta CASE.Experiência no setor bancário ou financeiro.E temos também o Clube da Four que oferece ótimas vantagens Assistência médica; VR e VA flexível;️ Gympass e Wellz; Parceria com o SESC; Descontos em restaurantes; Descontos em cursos técnicos e de ensinos superior; Descontos em escolas e plataformas de idiomas.E aí, aceita o desafio? Então conclua sua candidatura e #VemSerFoursys Boa sorte

  • Analista de Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    Índio do Brasil G5 IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS(Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • VAGA DE ESTÁGIO | ANALISTA DE SUPORTE REMOTO

    Há 3 dias

    Índio do Brasil Brascomm Tempo inteiro

    Você está começando sua carreira em Tecnologia da Informação e quer aprender na prática como funciona um ambiente real de suporte, sistemas e atendimento a clientes?A Brascomm está com vaga de estágio aberta para quem quer evoluir, aprender e crescer junto com um time focado em inovação e tecnologia. Sobre a vagaComo Estagiário(a) de Analista de...

  • Analista Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA, localizada em Embu das Artes.Este cargo é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros, assegurando a resolução eficiente de...

  • Analista de Suporte Digital

    Há 3 dias

    Índio do Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Suporte Digital / eCommerce CLT Remoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em ambiente digital/eCommerce, com foco nas fases de go-live e hypercare, garantindo a estabilidade operacional da plataforma. Principais responsabilidades:• Atuação...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Brasil Hexing Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e sistemas corporativos, atuando na sustentação dos ambientes de TI, garantindo a continuidade operacional, estabilidade dos serviços e atendimento dentro dos níveis de serviço acordados (SLA). Atuará de forma analítica e proativa na resolução de...

  • Suporte Python Tech Ops

    1 semana atrás

    Índio do Brasil Instituto de Pesquisas ELDORADO Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção.Conduzir análises técnicas aprofundadas de incidentes, realizando investigações.Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-endAnalisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos...

  • ANALISTA DE PRÉ-VENDAS AMS

    Há 5 dias

    Índio do Brasil NUMEN Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa com propósito?#VemSerNumenEstamos com oportunidade para: ANALISTA DE PRÉ-VENDAS AMSRequisitosExperiência prévia em pré-venda, pricing consultoria ou sustentação SAP (AMS).Conhecimento em processos de suporte e sustentação de sistemas ERP (preferencialmente SAP).ResponsabilidadesApoiar o time comercial na...

  • Analista de suporte técnico i

    1 dia atrás

    Brasil Ponto ID Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Júnior Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Protheus. A sua responsabilidade será garantir o suporte eficiente aos usuários do módulo, bem como analisar e executar melhorias nos sistemas. O que você precisará fazer: Realizar manutenção preventiva e corretiva no software; Analisar problemas técnicos e encontrar...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Brasil Hospital Sírio-Libanês Tempo inteiro

    Neste desafio você será responsável por:- Prestar suporte técnico in loco,- Registrar os chamados (cadastrar, reclassificar e descrever as informações relatadas pelo usuário),- Fornecer suporte técnico aos equipamentos de informática e soluções Microsoft,- Instalar e configurar impressoras,- Oferecer suporte na utilização da Internet e...