Analista de Processos

Analista de Processos - Pleno A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui. Sobre a Rethink Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital , ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala. Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos. Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado. Diversidade e Inclusão Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos . Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência . Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente? Qual será o seu papel? Você será responsável por identificar e implementar oportunidades de melhoria tecnológica e operacional que aumentem a eficiência dos processos internos. Seu papel envolve mapear fluxos, propor soluções técnicas e acompanhar a efetividade das implementações, a partir de análises qualitativas e quantitativas, garantindo que as mudanças tragam ganhos reais e sustentáveis para a operação. Como será seu dia a dia? Identificar, por meio de métodos Lean e análise de processos, oportunidades de melhoria e automação; Mapear o processo AS IS e propor o TO BE, apoiando o refinamento das estórias em parceria com o Analista Funcional; Revisar procedimentos e políticas, elaborando e aplicando treinamentos para as equipes envolvidas nas mudanças; Atuar na gestão de mudanças, garantindo a adaptação da operação às novas soluções sem impactos negativos e a atualização dos procedimentos; Acompanhar a eficácia das soluções implementadas por meio de análises quantitativas e qualitativas, propondo ajustes quando necessário; Promover alinhamento entre as áreas de tecnologia e negócio para garantir que as melhorias estejam em conformidade com as metas estratégicas da companhia. Para esta vaga, é essencial: Experiência com melhoria de processos, eficiência operacional ou gestão da mudança em ambientes corporativos. Conhecimento em metodologias Lean e ferramentas de análise de processos; Capacidade de traduzir oportunidades de negócio em soluções técnicas ou operacionais viáveis; Boa comunicação e habilidade de conduzir treinamentos e alinhamentos entre áreas; Perfil analítico, orientado a resultados e atento a detalhes. Você pode se destacar se: Atuar ou ter atuado em contextos de Field Service em ambientes industriais ou em concessionárias de serviços essenciais (gás, energia, saneamento ou telecomunicações); Aplicar ou ter aplicado soluções de IoT em cenários operacionais ou de negócio; Possuir certificações ou formações complementares em Lean Six Sigma (Green ou Black), Gestão de Processos (BPM) ou Gestão da Mudança (ADKAR, PROSCI); Conduzir ou ter participado de iniciativas de transformação digital ou de implantação de soluções tecnológicas. O que oferecemos aos nossos Rethinkers? Básico que a gente ama Vale Alimentação; Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers Saúde e bem-estar Auxílio bem-estar mensal Plano de Saúde e Odontológico; Saúde mental com a plataforma Conexa Saúde Wellhub para cuidar do corpo em movimento On Happy para planejar suas viagens à lazer Curtiu a oportunidade? Então, vem repensar o futuro com a gente