Reparação de laptop/notebook

Há 2 dias

João Pessoa, Paraíba, Brasil Cronoshare Tempo inteiro
Problemas enfrentados :
1. A tela do laptop não está ligando.
2. Entrada de cabo hdmi com defeito.
3. O monitor do laptop não está funcionando e está usando um monitor externo.

Etapas de solução de problemas adotadas:
1. Atualização dos drivers e atualização manual do bios.
2. Tentativa de recuperar um relatório de diagnóstico, que exibiu as seguintes mensagens de erro, apesar de o cabo estar conectado e o laptop carregando:
- Cabos - Verifique o seguinte cabo, jumper, conexão, polifusível ou sensor: cabo do lcd;
Código de erro: 2000-0415
- Carregador - Não foi possível detectar o carregador.
3. Confirma-Se que o cabo hdmi está funcionando.
  • O que está acontecendo com seu computador?   Não liga

  • Que dispositivo é?   Laptop/notebook

  • Sistema operacional do dispositivo   Windows 11

  • Marca e modelo do dispositivo   Dell latitude 5420

  • O equipamento está na garantia?   Não

  • Quando você precisa começar o serviço?   Nos próximos dias

  • Horário de preferência   Manhã (08:00 - 12:00), tarde (15:00 - 18:00)
Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

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