Analista Tecnologia Informação Sr.

2 meses atrás

São Paulo, Brasil REDE SANTA CATARINA Tempo inteiro
Atribuições:

•Atuar em projetos na execução e gerenciamento das atividades objetivando cumprir os prazos estabelecidos.
•Apoiar a equipe de projetos na criação de cronogramas indicando atividades e prazos adequados.
•Atuar na manutenção, implantação e configuração de todos os sistemas da Rede Santa Catarina de acordo com o seu segmento de atuação na TI.
•Fornecer suporte e acompanhamento nas dificuldades operacionais em cada área a qual é responsável, esclarecendo dúvidas com os usuários, visando descentralizar a demanda do atendimento do setor.
•Realizar atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI, garantindo que os chamados estão sendo atendidos adequadamente, através de acompanhamento por ferramenta de gestão.
•Preparar documentação técnica e material de apoio, para manter o usuário treinado e informado.
•Propor soluções técnicas para os problemas encontrados, através de evidências e testes em homologação que comprovem sua efetividade.
•Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria de sistemas de informação.
•Realizar intermediação entre o fornecedor de software e TI Rede Santa Catarina através de chamados técnicos na ferramenta de serviços da TI, e-mail ou telefone (conforme o fluxo definido), afim e garantir a manutenção dos sistemas fornecidos.
•Intermediar as ações entre a TI corporativa e local da casa, realizando atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI.
•Ministrar treinamentos aos usuários e TI local sobre os sistemas utilizados, visando a reciclagem e aperfeiçoamento.
•Apoiar no planejamento e implantações de novas versões de softwares através do processo (ITIL e COBIT) de governança instituído na TI.
•Atuar na criação de especificações técnicas para desenvolvimento de integrações e softwares.
•Oferecer soluções para ambientes informatizados prevendo o impacto nas diversas áreas e sistemas da Rede Santa Catarina.

Requisitos:

•Ensino Superior Completo
•Inglês Técnico (desejável p/ leitura de manuais
• Conhecimentos avançados nos módulos de suprimentos do sistema SoulMV
• Mobile Suprimentos MV;
• Conhecimentos sólidos nos processos de OPME
• SQL Oracle Intermediário - Criação de scripts (select, insert, update, delete);
• Conhecimentos sólidos nos processos suprimentos hospitalares
• Conhecimentos estrutura de dados da base Soulmv do módulo de suprimentos
• Desenvolvimento de Especificações Funcionais e desenho de diagramas de informações

“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
  • Nível hierárquico: Analista