Analista de Cobrança Sênior
2 semanas atrás
Sobre a Adecco:
Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação de um serviço integrado na área de Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
A Adecco, em parceria com a BMW Serviços Financeiros, busca um Analista de Cobrança Sênior, para compor sua equipe.
Responsabilidades:
O departamento de Cobrança é responsável pela cobrança dos clientes tanto na fase amigável como judicial, tendo um grande relacionamento com as assessorias de cobrança, das quais realizam toda a cobrança, sendo necessário a gestão e acompanhamento desses fornecedores. Atuam também como remarketing, realizando a venda em leilão dos veículos retomados, além de todo o planejamento estratégico e financeiro de indicadores da Financeira.
- Executa processos relacionados a cobranças desde a sua fase amigável até a jurídica para atender às estratégias e metas definidas pelo departamento. Trabalha com a gestão para identificar e desenvolver novas políticas e procedimentos para aumentar a produtividade do departamento e mitigar riscos regulatórios/operacionais e contribua com os resultados, bem como apoiar a gestão na revisão de estratégias, metas e objetivos.
- Valide e acompanhe o desempenho das assessorias de cobrança e comunique regularmente os resultados internamente. Garanta que toda régua de cobrança seja executada com precisão e da maneira mais eficaz.
- Trabalhe com a equipe para desenvolver habilidades e atributos de interação positivos oferecendo suporte diários aos principais objetivos do departamento, incluindo, mas não se limitando a: atribuir/revisar tarefas, monitorar o desempenho em relação às metas, impulsionar a adesão a políticas e procedimentos, coordenar os objetivos do departamento e os planos de ação.
- Comunicação contínua com áreas internas da organização Gestão de Fornecedores, Risco, Compliance, Jurídico, Contabilidade, Vendas, Atendimento ao Cliente, Ouvidoria e Compras.
- Operacionalizar processos de contratação de fornecedores, que incluem, mas não se limitam a: entender as necessidades da área; identificar fornecedores que atendam à demanda; agendar reuniões de alinhamento entre fornecedor e BMW; elaborar Atas; esclarecer dúvidas dos fornecedores; preparar documentos internos; análise de propostas de negócios de fornecedores; prepare o cronograma de implementação.
- Contribua para a melhoria contínua dos processos do departamento por meio do sistema e ferramentas de melhoria, trazendo inovação e digitalização para os processos. Auxilie e coordene projetos para ajudar a identificar falhas e melhorar processos e fluxos de trabalho para maximizar as recuperações de cobranças.
- Analisa dados de diferentes fontes, como bancos de dados, sistemas internos e externos, para criar uma visão holística das operações da empresa. Desenvolva e mantenha painéis e relatórios de BI para monitorar e rastrear os principais indicadores de desempenho. Interprete os resultados das análises e apresente ideias e recomendações para alta gestão.
- Graduação completa em Administração, Finanças, Economia ou Direito.
- MBA em Finanças é desejável.
- Experiência consolidada de trabalho na área cobrança.
- Inglês avançado (formal para negócios).
- Habilidades analíticas robustas.
- Proficiência em Power BI, Excel e Powerpoint.
- Conhecimento em Tableau será diferencial.
- Técnicas de negociação, comunicação e trabalho em equipe.
- Assistência Odontológica
- Auxilio creche
- Previdência privada
- Programa de Participação de Resultados
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
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Analista de Cobrança Jr
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroSegue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...
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1 semana atrás
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São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroCoordenar as operações de atendimento de cobrança gerindo com eficiência a carteira de clientes;Garantir que os processos da organização permaneça em conformidade;Formular objetivos estratégicos e operacionais;Analisar e implementar estratégias para maximizar os resultados;Gerenciar orçamentos e previsões;Executar controles de qualidade e...
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São Paulo, Brasil Argo Solutions Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo
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