Supervisor de Experiência e Atendimento
3 semanas atrás
O que esperamos de você:
- Ensino superior completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, operações de backoffice e pós venda.
- Nível intermediário do Pacote Office.
- Capacidade critica, organização e orientação a dados (foco no resultado).
Como é o dia a dia:
- Monitorar sua equipe, avaliando pontos comportamentais e de melhoria nos processos
- Acompanhar indicadores operacionais (abertura de casos, rechamadas, TMA, TME, tempo logados, produtividade, abandono, acionamentos)
- Avaliar o desempenho da sua equipe solucionando dúvidas dos atendentes, acompanhando e aplicando feedbacks frequentes para contribuir com seu desenvolvimento.
- Acompanhar e garantir que o time esteja dentro das metas estipuladas individuais e coletivas.
- Antever-se a problemas/ dificuldades da equipe, assumindo atendimento quando necessário
- Estar sempre atualizado e buscando meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada
Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção
Desejamos boa sorte no seu processo
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Rommanel Tempo inteiroTransformamos vidas através do nosso negócio. Temos como propósito transformar vidas, conectar pessoas e inspirá-las a crescer, evoluir e realizar seus sonhos. **Resumo das atividades**: Responsável pelo atendimento ao cliente (clientes finais, consultoras e distribuidores) através dos nossos canais de atendimento (0800, chat, Reclame Aqui,...
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Supervisor Vendas e Execução
3 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroMissão do Cargo:Responsável pela atuação e gestão comercial de vendedores e promotores, por zelar pela imagem da empresa, pela prospecção de novos pontos de venda, e por definir meta de vendas para cada um dos seus vendedores, visando atingimento de objetivos e metas pré-estabelecidas com abrangência em até 8 vendedores para uma determinada área...
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Supervisor Vendas e Execução
3 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroMissão do Cargo:Responsável pela atuação e gestão comercial de vendedores e promotores, por zelar pela imagem da empresa, pela prospecção de novos pontos de venda, e por definir meta de vendas para cada um dos seus vendedores, visando atingimento de objetivos e metas pré-estabelecidas com abrangência em até 8 vendedores para uma determinada área...
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Supervisor UX
2 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que esperamos de você: Formação superior em Marketing, Comunicação, Design, Ciências da Computação, Psicologia ou áreas correlatas. Liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares. Gerenciamento de projetos em larga escala e habilidades organizacionais. Experiência em todo o ciclo de projetos de UX, com forte base em pesquisa e...
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Supervisor UX
2 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que esperamos de você:Formação superior em Marketing, Comunicação, Design, Ciências da Computação, Psicologia ou áreas correlatas.Liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.Gerenciamento de projetos em larga escala e habilidades organizacionais.Experiência em todo o ciclo de projetos de UX, com forte base em pesquisa e análise de...
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Consultor (a) de Atendimento Santo Amaro
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Inov9 | Consultoria Empresarial Tempo inteiro**EMPRESA** A Hamonir é uma rede de franquias de estética que tem como missão democratizar tratamentos estéticos antes restritos à classe A. Os fundadores trazem consigo o know-how em gestão de clínicas médicas e odontológicas, onde possuem sob sua administração mais de 350 clínicas entre unidades próprias e franqueadas. Com uma gestão...
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Supervisor de Merchandising
3 semanas atrás
Santo André, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiroSupervisiona a equipe de promotores em pontos de vendas no atendimento ao cliente e demonstração de produtos. Estuda e identifica o melhor posicionamento e exposição das mercadorias, organiza materiais de merchandising e analisa resultados para desenvolver estratégias no alcance das metas. Necessário: Experiência na função, possui carro e...
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Supervisor de Governança de Dados
3 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que esperamos de você:Coordenar, atrair, desenvolver, orientar e acompanhar um time diverso, pilotando rituais de liderança, garantindo entregas, seguindo as estratégias de negócio, diretrizes técnicas e alinhamento com times com iniciativas interdependentes e parceiros externos. Disseminar a cultura, reforçando comportamentos alinhados através de...
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Operador de Turismo Sr.
2 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Judy Operadora de Turismo Tempo inteiroVAGA PRESENCIALA Judy & Associates operadora de viagens personalizadas para o segmento de luxo e viagens de incentivo oferece 02 vagas para operador de turismo sênior em sua matriz na cidade São Paulo. As principais funções do cargo são elaboração de roteiros e operação com hotéis e fornecedores de viagens nacionais e internacionais, precificação...
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ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL
Há 7 dias
Santo André, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL (RESTAURANTE) - VAGA 1935* Local: Vila Assunção - Santo André - SP* Horário: Escala 6x1 das 16:00 às 22:00 com 01:00 de intervalo.* Bolsa auxílio: R$800,00 + Auxílio Transporte + Refeição no Local + Curso Técnico (para quem finalizou o ensino médio) + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a)...
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Vendedor Interno
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Multiforme gestão de serviços ltda. Tempo inteirocontrolar questionário de pesquisa de satisfação do cliente; atender solicitação de clientes; realizar cadastro de novos clientes; verificar prazo de entrega dos produtos; controlar vendas efetuadas; comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços; apresentar tabelas de preços; calcular custo do produto; encaminhar documentação ao...
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Supervisor de produção
Há 5 dias
Santo Antônio de Posse, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RH360 - O RH COMPLETO - Excelência em Cargos e Salários e Recrutamento e Seleção Tempo inteiroResponsabilidades Definir objetivos diários/semanais/mensais e comunicá-los aos funcionários Organizar o fluxo de trabalho atribuindo responsabilidades e preparando cronogramas Supervisionar e treinar funcionários Garantir o uso seguro de equipamentos e programar manutenções regulares Verificar o resultado da produção de acordo com as...
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Porteiro
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Proteka limpeza e comercial LTDA Tempo inteiro** SE CANDIDATAR APENAS SE RESIDIR NA ZONA SUL** Profissional com experiência na área de portaria ou com atendimento ao público. Desejável curso de portaria/controlador de acesso. Noções básicas de informática. Escala 12x36 **Disponibilidade total de horário.** Boa comunicação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.871,00 por...
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ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL
Há 7 dias
Santo André, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL (RESTAURANTE) - VAGA 1935* Local: Vila Assunção - Santo André - SP* Horário: Escala 6x1 das 16:00 às 22:00 com 01:00 de intervalo.* Bolsa auxílio: R$800,00 + Auxílio Transporte + Refeição no Local + Curso Técnico (para quem finalizou o ensino médio) + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a)...
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Supervisor de produção
Há 6 dias
Santo Antônio de Posse, Brasil RH360 - O RH COMPLETO - Excelência em Cargos e Salários e Recrutamento e Seleção Tempo inteiroResponsabilidadesDefinir objetivos diários/semanais/mensais e comunicá-los aos funcionáriosOrganizar o fluxo de trabalho atribuindo responsabilidades e preparando cronogramasSupervisionar e treinar funcionáriosGarantir o uso seguro de equipamentos e programar manutenções regularesVerificar o resultado da produção de acordo com as...
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Supervisor de produção
Há 7 dias
santo antônio de posse, Brasil RH360 - O RH COMPLETO - Excelência em Cargos e Salários e Recrutamento e Seleção Tempo inteiroResponsabilidades Definir objetivos diários/semanais/mensais e comunicá-los aos funcionários Organizar o fluxo de trabalho atribuindo responsabilidades e preparando cronogramas Supervisionar e treinar funcionários Garantir o uso seguro de equipamentos e programar manutenções regulares Verificar o resultado da produção de acordo com as...
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Supervisor de produção
Há 6 dias
Santo Antônio de Posse, Brasil RH360 - O RH COMPLETO - Excelência em Cargos e Salários e Recrutamento e Seleção Tempo inteiroResponsabilidadesDefinir objetivos diários/semanais/mensais e comunicá-los aos funcionáriosOrganizar o fluxo de trabalho atribuindo responsabilidades e preparando cronogramasSupervisionar e treinar funcionáriosGarantir o uso seguro de equipamentos e programar manutenções regularesVerificar o resultado da produção de acordo com as...
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Supervisor de Loja
3 semanas atrás
Santo André, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiroEsta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor de Loja.Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos!Local de Trabalho: Av. Pereira Barreto, 1536 - Paraíso, Santo André - SP, 09190-610.COMO SERÁ O SEU DIA?•Auxiliar o Gerente de loja no...
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Estágio Ensino Médio
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiroAtendimento ao cliente via telefone, vendas Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você está no ensino médio? Qual série? - Você tem fácil acesso a Santo...
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Auxiliar de Limpeza
4 semanas atrás
Santo Amaro, Brasil Líder Serviços de Portaria e Limpeza Tempo inteiroRealizar a conservação e limpeza de ambientes por meio de coleta de lixo, varrições, lavagens e outros. - Experiência na função. - Sexo Feminino Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.384,64 - R$1.481,56 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-refeição -...