Coordenador de Operações

2 semanas atrás

Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro
*** MISSÃO ***
Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.

*** RESPONSABILIDADES ***
- Garantir a gestão e desenvolvimento do time de Supervisores (técnica e comportamental), alinhada com padrões éticos e culturais da organização e do cliente.
- Organizar as demandas operacionais para garantir conhecimento e comunicação alinhados aos objetivos e métricas dos clientes/Parla, ajustando prontamente estas ações quando necessário.
- Preparar relatórios de dados para análise e definições sobre o andamento das atividades, incluindo indicadores de performances e prestação de serviços.
- Elaborar plano e política de comissionamento e premiação de pessoas, garantindo a eficiente comunicação e aplicação das regras definidas após aprovação gerencial.
- Disseminar os valores e cultura da organização e do cliente em todas as esferas da operação.
- Promover avaliação de desempenho periódica.
- Identificar oportunidades de melhoria na operação, ferramentas de trabalho e na gestão de pessoas, promover ações corretivas e preventivas, buscar inovação constante e incrementos de faturamentos.
- Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir a Coordenação e cobrir eventual ausência.
- Promover reuniões diárias/semanais com os Supervisores para a avaliação dos resultados e definição de plano de ação para melhoria de resultados.
- Realizar a interface entre o cliente e a empresa, envolvendo toda a operação e alinhando na mesma direção, para a superação dos resultados.
- Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: COORDENADOR DE OPERAÇÕESEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: COORDENADOR DE OPERAÇÕESEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: COORDENADOR DE OPERAÇÕESEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: COORDENADOR DE OPERAÇÕESEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações Comerciais. Se você é um líder inspirador, orientado para resultados e tem experiência comprovada em gestão de equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Coordenador de Operações Comerciais, você...

  • Coordenador de Operações

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações Comerciais. Se você é um líder inspirador, orientado para resultados e tem experiência comprovada em gestão de equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Coordenador de Operações Comerciais, você...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações Comerciais. Se você é um líder inspirador, orientado para resultados e tem experiência comprovada em gestão de equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Coordenador de Operações Comerciais, você...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações Comerciais. Se você é um líder inspirador, orientado para resultados e tem experiência comprovada em gestão de equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Como Coordenador de Operações Comerciais, você...

  • Coordenador de Expansão

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das principais empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Coordenador de Expansão (Operações) para integrar nossa equipe. Estamos em constante crescimento e expansão, e buscamos profissionais qualificados e comprometidos para nos auxiliar nesse processo.Responsabilidades:- Realizar o acompanhamento e...

  • Coordenador de Expansão

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das principais empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Coordenador de Expansão (Operações) para integrar nossa equipe. Estamos em constante crescimento e expansão, e buscamos profissionais qualificados e comprometidos para nos auxiliar nesse processo.Responsabilidades:- Realizar o acompanhamento e...

  • Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato....

  • Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato....

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Logística, Engenharia ou campo relacionados;Experiência Profissional: Mínimo de 1 ano de experiência em funções relacionadas à coordenação de operações ou áreas afins;Experiência anterior em cargos de liderança, preferencialmente na área de...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Logística, Engenharia ou campo relacionados;Experiência Profissional: Mínimo de 1 ano de experiência em funções relacionadas à coordenação de operações ou áreas afins;Experiência anterior em cargos de liderança, preferencialmente na área de...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...