Monitor de Qualidade Call Center

3 meses atrás


Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os , acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
  • Local de trabalho: Fortaleza, CE
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
  • Nível hierárquico: Operacional


  • Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback. **Escolaridade Mínima**:...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza Fortaleza para atuar em Meio-período, Horário flexível. Segunda a Sexta-feira.. Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza Fortaleza para atuar em Meio-período, Horário flexível. Segunda a Sexta-feira.. Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...

  • Estágio em Call Center

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil GRUPO FAMA Tempo inteiro

    Estágio em Call Center Temos 08 vagas para estágio no Call Center: ATUAR NA COBRANÇA. Diversos Horários. Se você busca iniciar sua vida profissional ou mesmo têm experiências anteriores mas quer atuar no atendimento de Call Center, vem falar conosco. **Requisitos**: Cursando Nível Superior ou Técnico nas áreas: Tec. Informática Tec....

  • Atendente de Suporte

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Atendente de Suporte em Fortaleza. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e envio de faturas. Cadastro de novos clientes.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Izzi Soluções em cobrança e teleatendimento LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gestor De Call Center é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe da Izzi Soluções em Cobrança e Teleatendimento LTDA e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesAnálise de Índices de Indicadores: O candidato selecionado será responsável por analisar e interpretar dados...

  • Recuperador de Crédito

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Recuperador de Crédito em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar negociações de clientes em Inadimplência física e jurídica. Gerar procedimentos de pagamentos, Operacionar liquidações de cobrança e acompanhamento de acordos negociados.. É oferecido contrato Efetivo, Plano Médico| Plano...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Operador de Call Center em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Das 10:00 às 18:00.. Realizar contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica| Assistência Odontológica| Seguro de...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Operador de Call Center em Fortaleza (Centro). Atender chamadas de clientes e fornecer informações solicitadas. Registrar e atualizar dados e informações dos clientes no sistema. Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Oferecer suporte e orientação sobre produtos e serviços. Monitorar e seguir scripts e...


  • Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Atendente de Suporte em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira e Sábados alternados.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e envio de faturas. Cadastro de novos clientes.. É oferecido...

  • Recuperador de Crédito

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Recuperador de Crédito em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar negociações de clientes em inadimplência física e jurídica. Gerar procedimentos de pagamentos, operacionar liquidações de cobrança e acompanhamento de acordos negociados. Atendimento ao cliente ativo e receptivo. Vendas e...


  • Fortaleza, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Operador de Call Center em Fortaleza Centro para atuar em Meio-período, A combinar.. Atender chamadas de clientes e fornecer informações solicitadas. Registrar e atualizar dados e informações dos clientes no sistema. Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Oferecer suporte e orientação sobre produtos e...

  • Estágio Call Center

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiro

    Clínica Odontológica parceira abre vaga para estágio no CALL CENTER, INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO PARA O WHATS 85 9449-3143 COM MENSAGEM ESTÁGIO CALL CENTER. **Requisitos** - Estar cursando Administração, Processos Gerenciais ou Recursos Humanos a partir do 1º semestre; - Boa comunicação (verbal e escrita); - Proativo; - Abertura ao...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Call Center está procurando por um Atendente de Suporte para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira e sábados alternados. O candidato ideal será responsável por:Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas;Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o...


  • Fortaleza, Brasil CENTRO DE ESTÁGIO Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Auxiliar no setor de CALL CENTER REQUISITOS: Ensino Médio Completo, idade a partir dos 18 a 22 anos. Tipo de vaga: Aprendiz Salário: R$774,00 - R$800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Space Coworking Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente na área de telecom e call center para atuar como monitor de vendas em nossa equipe da Space Coworking. O candidato ideal deve ter conhecimento em pacote office e ensino médio completo.Responsabilidades:Realizar vendas de produtos e serviços de telecom;Atender a clientes e resolver...


  • Fortaleza, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Noções de PABX; - Rotinas de call center; - Desejável conhecimento no sistema TASY. **Atividades**: - Atender ao público via telefone com agilidade, sendo resolutivo e zelando pela qualidade do serviço prestado; - Realizar o agendamento de consultas via telefone conforme...

  • Operador de Call Center

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Faculdade Tempo inteiro

    Faculdade admite Operador de Call Center em Fortaleza Messejana para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 10:00 às 20:00.. Prestar suporte aos Alunos e aos setores da Instituição. Receber e registrar atendimento via central de atendimento (0800), chat e e-mail, com objetivo de solucionar as demandas. Processar requerimentos provenientes da...

  • Operador de Call Center

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realiza contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível...